A Ceb ( Companhia Energética de Brasília ) foi criada em 1968, mas seu nome original era Força e Luz da Novacap, só partir de 1992, passou a ser chamada oficialmente de Ceb. Atualmente a Companhia Energética de Brasília possui 29 subestações de distribuição, sendo 10 atendidas em 138 kV, 3 atendidas em 69 kV e 16 em 34,5 kV. A Ceb ao logo de sua História vem se destacando pelo bom atendimento aos clientes do Distrito Federal.
Para consulta a 2 via Ceb e imprimir clique na imagem abaixo e siga as instruções:
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Localize o seu número de inscrição em sua conta de luz Ceb e digite ele no local especifico, coloque a sua senha e clique em “Entrar” para consulta a 2 via Ceb e imprimir.
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Confira os serviços realizados pela Ceb e como você poderá solicitá-los:
Pedir religação de energia elétrica;
Segunda via da conta de luz da Ceb (via fax ou correio);
Alteração de carga;
Alteração de data de vencimento;
Correção de dados cadastrais;
Unificação de medição;
Confirmação de leitura;
Análise dos valores faturados;
Verificação de pendência;
Vistoria do ponto de entrega;
Vistoria para habite-se;
Verificação de débito;
Encerramento de consumo;
Desligamento;
Poda de Árvore;
Solicitação de ressarcimento de danos.
Para entrar em contato com a Ceb via telefone ligue para o número: 116. Se você está fora de Brasília e precisa entrar em contato utilize o número ( 061) 3316 – 0196.
Confira os endereços de todas as Agencias de atendimento presencial da Ceb e também os da Na Hora – Locais de Serviços de Atendimento Imediato ao Cidadão:
Agencias de atendimento presencial da Ceb:
Brasília - CRS 508, Bloco B, Loja 35 - Asa Sul
Atende também Sudoeste, Lago Norte e Lago Sul
Guará - QI 20, Bloco A, Lotes 28/36 - Guará I
Brazlândia - Quadra 02 Norte, Lote 37, Lojas 01/02
Núcleo Bandeirante - 3ª Avenida, Lote 1000-A, Loja 01
Paranoá - Quadra 08, Conjunto 02, Lote 17, Loja 01, Avenida Paranoá
Planaltina - Área Especial 08, Setor Norte
Recanto das Emas - Quadra 201, Lotes 05/06, Loja 03, Avenida Buriti
Samambaia - QN 406, Conjunto F, Lote 01, Samambaia Norte
Santa Maria - CL 114, Lote D, Loja 125 - Santa Maria Shopping
São Sebastião - Rua da Gameleira, Nº 260, Centro
Na Hora – Locais de Serviços de Atendimento Imediato ao Cidadão:
Plano Piloto - Estação Rodoviária - Subsolo - Plataforma do Metrô
Taguatinga - QS 03 Lote 11 Lojas 4 a 8 - Pistão Sul - Taguatinga
Ceilândia - QNM 11 Lote 03 - Shopping Popular da Ceilândia
Sobradinho - Quadra Central Bloco 11 Lt -07 Serra Shopping Subsolo
Gama - AE 01 - Setor Central - Shopping do Gama
Riacho Fundo - QN 07 - AE 01 - Shopping Riacho Mall - Riacho Fundo I
Atenção: O atendimento aos clientes da Ceb ocorre sempre de Segunda a Sexta-feira no horário comercial, porém nas agencias do Na Hora, o atendimento também é realizado aos Sábados, das 07:30 às 12:30 h.
Confira detalhes sobre a Ouvidoria Ceb, que é muito útil para clientes que não tiveram seus problemas solucionados nas vias normais de atendimento da Ceb:
Para entrar em contato com a Ouvidoria Ceb ligue gratuitamente para o número 0800 644 6116. Tenha sempre a conta de luz da Ceb em mãos e também o número de protocolo do atendimento que no qual não foi solucionado. Lembrando que o prazo para solução definitiva do seu problema poderá durar até 15 dias conforme uma resolução ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) estabelecida no ano de 2010.
Você também poderá entrar em contato com a Ouvidoria Ceb via email Clique Aqui e no fim da página que abrir clique em “Preencher Formulário”. E por fim você poderá comparecer a sede da Ceb em horário comercial que está localizada no SIA Área Especial C, em Brasília-DF para fazer a sua reclamação.