A Cosern (Companhia Energética do Rio Grande do Norte), faz parte do grupo de empresas do setor elétrico controlada pela holding Neoenergia S.A, desde 1997 quando foi privatizada. Atualmente a Cosern é responsável pela produção , distribuição e a manutenção da rede elétrica em 167 municípios do Estado do Rio Grande do Norte, com isso atinge mais de 1 milhão de clientes.
A Cosern também patrocina projetos sociais, culturais e educativos da cultura potiguar como:
Artes cênicas e artes plásticas, cinema e vídeo, fotografia, literatura, música, artesanato, folclore, tradições populares e muitas outras.
Para consulta a 2 via Cosern e imprimir clique na imagem abaixo e siga as instruções:
A Cosern também patrocina projetos sociais, culturais e educativos da cultura potiguar como:
Artes cênicas e artes plásticas, cinema e vídeo, fotografia, literatura, música, artesanato, folclore, tradições populares e muitas outras.
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Na próxima página clique no retângulo que está escrito “2 via de conta”, aguarde abrir outra janela como essa imagem abaixo, coloque seu número de contrato( Esse número você acha em sua conta de luz Cosern ) também deverá digitar os códigos exibidos ( Esse código sempre serão diferentes da imagem publicada aqui no blog). Depois é só clicar em “Autenticar” para consulta a 2 via Cosern e imprimir.
Canais para você entrar em contato rapidamente com a Cosern:
Telefones:
116, número para atendimento comercial e emergência, caso você tenha algum problema na rede elétrica, este será o número que você deverá utilizar. Evite problemas, não passe trotes nem nesse ou em qualquer serviço publico ou privado.
0800 281 0142, ligação gratuita, número destinado especificamente ao atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou na fala.
Quem estiver fora da área de concessão da Cosern deverá utilizar o número (84) 3198 – 1206 para atendimento. A ligação não é gratuita.
SMS Cosern:
Para facilitar a vida dos clientes a Cosern conta com um serviço de atendimento via SMS. Quando faltar luz em sua localidade envie o seu número de contrato para o número do SMS Cosern 27308.
Site Cosern: Clicando aqui você é direcionado até a página onde poderá entrar em contato com a Cosern. Quando a nova página abrir procure na barra de menu do site “Fale Conosco”, clique nela depois aguarde para poder preencher com seus dados e sua solicitação, duvida ou reclamação.
Postos de atendimento da Cosern:
A Cosern mantém uma grande rede de postos de atendimento distribuídos em todo o Estado do Rio Grande do Norte. Que fazem diariamente em horário comercial o atendimento de centenas de clientes. Clique aqui para acessar a página correta do site da Cosern, onde você poderá através de uma simples busca achar o posto de atendimento da Cosern mais próximo de você.
Ouvidoria Cosern: Quando você não estiver satisfeito com os serviços prestados, você poderá entrar em contato com a Ouvidoria Cosern pelo número 0800 084 0404. O Sigilo do atendimento é garantido e a Cosern solucionará com certeza o seu problema que antes não tinha solução.