Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta

Hoje você cliente da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba aprenderá como consultar, imprimir e pagar a  Cagepa 2 via. Todo o precedimento será ensinado passo a passo com imagens ilustrativas, caso você ainda tenha dificuldade para conseguir a 2 via, recomendo que deixe um comentário relatando o seu problema.

Tutorial para consultar e imprimir, e pagar a Cagepa 2 via

  1. Acesse a agência virtual da Cagepa;
  2. Informe corretamente o seu número de CPF ou CNPJ e clique em OK;
    Print da Página da Agência virtual Cagepa
  3. Clique em "2 Via de conta";
    Print da Página 2 via de conta Cagepa
  4. Consulte o valor de sua cagepa segunda via;
    Print da Pagina com valor da Cagepa 2 via
  5. Clique no ícone da impressora para imprimir a sua 2 via da conta de água;
    Print da Pagina para imprimir a sua 2 via da conta de água
  6. Caso queira fazer o pagamento online, escolha um dos bancos em que você tem conta e clique na logomarca, você será enviado até a página de atendimento do banco, lá você terá de realizar o mesmo procedimento feito para pagar outras contas online.
    Print da Pagina com bancos que recebem conta de água Cagepa
Atenção: Se você imprimiu o boleto para pagamento, e bom ficar atento a data de vencimento, pois muitas vezes as pessoas imprimem o boleto de suas contas online e esquecem de pagarem, e depois tem seus serviços cortados pelas empresas. 

Outros serviços oferecidos na agência virtual da Cagepa:

Depois do tutorial simples e direto de como conseguir a Cagepa 2 via, e hora de falar um pouco sobre os outros serviços disponíveis na agência virtual. Todos os serviços aqui informados poderão sofrer alguma alteração no futuro, caso isso venha acontecer atualizarei o artigo para uma nova versão com mais informações e detalhes que aqui não não foram revelados.
  • Declaração anual de débitos: Uma vez por ano a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba disponibiliza para seus clientes uma declaração que pode ser baixada depois de entrar na agência virtual. A declaração de débito confirma que o cliente está em dia com todas as contas do ano anterior;
  • Outros serviços: Nesta parte da agência virtual o cliente poderá solicitar online através de um formulário os serviços de atualização de cadastro, ramal de esgoto, rede de esgoto, religação, vazamento e vazamento de hidrômetro;
  • Consultar pagamento: Consulte todos os pagamentos realizados por você desde sua primeira conta de água Cagepa até a mais recente;
  • Acompanhar registro de atendimento: Depois de feita a solicitação de algum serviço relacionado ao abastecimento de água, o cliente deverá acessar o menu da agencia para fazer um acompanhamento de sua solicitação;
  • Consultar consumo: Quando você quiser saber como anda o seu consumo de água poderá ter todas as informações apenas acessando a agência virtual e localizando a tabela atualizada com valores consumidos; 
  • Alterar vencimento de conta: O cliente poderá alterar o vencimento de sua conta de água sempre que for necessário. Para que a solicitação seja aceita, o cliente deverá está em dia com todos os seus pagamentos; 
  • Recebimento da fatura por e-mail: Se quiser o cliente poderá optar receber a sua conta de água Cagepa no seu e-mail pessoal, e necessário antes fazer um pequeno cadastro na agência virtual, neste você deverá informar e-mail, nome completo, telefone de contato, CPF ou CNPJ. ( Atenção: Todos os meses a Companhia lhe enviará a sua fatura, porém se caso ela não chegue você poderá utilizar o método ensinado aqui no artigo "Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta");
  • Simulador de parcelamento: Entre na agência e simule um parcelamento de conta não pagas, assim você saberá em quanto tempo poderá ficar em dia com a companhia;
  • Emitir contrato de adesão: Baixe o seu contrato em PDF, este poderá se visualizado e imprimido para ser lido posteriormente, nele consta todos os detalhes sobre os direitos e deveres dos clientes da Cagepa. 
Para encerrar o artigo sobre a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba e como você pode consultar, imprimir e pagar sua Cagepa 2 via, informarei neste espaço todas formas de contato para clientes e não clientes.
  • Teleatendimento: Ligue para o número 115 e relate o seu problema relacionado ao abastecimento de água. Para agilizar o atendimento sempre antes de ligar tenha em mãos sua conta de água Cagepa e documento de identificação no caso CPF ou CNPJ;
  • Lojas de atendimento: A companhia conta com inúmeras lojas para o atendimento presencial de seus clientes e ao público em geral. Todas funcionam em horário comercial e você pode localizar a mais próxima de sua residencia apenas fazendo uma busca no site oficial da Cagepa;
  • Ouvidoria: Para os clientes que necessitarem fazer manifestação sobre o atendimento ou falta dele, e importante entrar em contato com a Ouvidoria Cagepa através de e-mail ouvidoria@cagepa.pb.gov.br ou pelo telefone  (83) 3218-1366 ( O atendimento por telefone funciona apenas no horário comercial de Segunda a Sexta-feira). A sua manifestação será avaliada e respondida em poucos dias com uma solução definitiva sobre o seu problema. 
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