Equatorial energia Alagoas 2 via

Para facilitar a vida dos consumidores que por algum tipo de problema não recebem a sua conta de luz nos seus endereços, e que existem outros métodos. 

Aqui no artigo "Equatorial energia Alagoas 2 via" estarei detalhando todas as maneiras, além disso falarei como você poderá entrar em contato com a companhia e sobre outros serviços que podem ser solicitados.    

Passo a passo para conseguir a 2 via da conta de luz:

  • Acesse o site Equatorial Energia Alagoas;
  • Na área de acesso rápido clique em "Emissão de 2 via";
    Página de acesso a emissão de 2 via
  • Agora quando a outra abrir você deverá informar seu "UC" ou "CPF", lembrando que UC é unidade consumidora, tal número é facilmente encontrado em sua conta de luz Equatorial energia Alagoas;
    Página para Consultar Equatorial energia Alagoas 2 via com UC
  • Depois você deverá preencher corretamente o código de segurada exibido na página( Abaixo no exemplo, mostro como ele será. O código sempre será diferente a cada atualização de página);
    Pagina para Consultar Equatorial energia Alagoas código de acesso
  • Agora é só clicar em "OK";
  • Será aberta uma nova página exibindo todos os meses que você realizou o pagamento da conta de luz e também aqueles meses que ainda foi foi quitada a conta;
    Página com os Pagamentos da Equatorial energia Alagoas
  • Clique em "Paga", logo depois do clique será apresentado a via de pagamento para o mês selecionado;
    imagem da pagina de impressão da Equatorial energia Alagoas 2 via
  • Agora é só imprimir a Equatorial energia Alagoas 2 via, e realizar o pagamento através de bancos, casas lotéricas, Home Banking ( Esse procedimento é feito pela linha de código de barras). A companhia lembra que deve-se realizar o pagamento todos os meses para evitar o corte no fornecimento de energia elétrica.
Atenção: Quem desejar poderá optar fazer o pagamento em débito automático e não precisar mais ficar esperando todos os meses a conta de luz em casa ou procurar na internet como conseguir a Equatorial energia Alagoas 2 via. Deverá ir ao banco onde você tem conta, e  informar o número de sua unidade consumidora e solicitar o pagamento em débito automático ( Nesta  opção de pagamento o cliente tem de ter em mente que sua conta correte deverá possuir sempre dinheiro para que o mesmo seja utilizado todos os meses para quitação da dívida). 

Tudo sobre a Agência Virtual da Equatorial energia Alagoas

Os clientes que necessitarem entrar na Agência Virtual deveram informar seu número de unidade consumidora ( UC) e informar os números de seu CPF ou CNPJ, além de um pequeno código de segurança, este exibido na própria tela de acesso como mostra o exemplo abaixo:
Página de acesso a  Agência Virtual da Equatorial energia Alagoas

Depois de clicar em "Entrar", o cliente poderá solicitar os seguintes serviços:
  • Solicitação de baixa renda: Aqueles que estejam nas classes mais baixas, poderão solicitar o cadastro de seu beneficio para assim pagar um valor justo todos os meses na sua conta de luz;
  • Consultar faturas: Nessa parte o cliente pode ver todo o seu histórico de consumo, isso desde de o dia que sua energia elétrica foi ligada;
  • Dados cadastrais: Atualize sempre seus dados cadastrais para assim ser mais fácil para a companhia solucionar os seus problemas;
  • Desligamento programado: Todos os dias são realizados reparos na rede elétrica, então a companhia mantém uma página dentro de sua agência virtual com todas as informações sobre onde serão realizados os deligamentos programados;
  • Fatura digital: Para quem desejar, a companhia elétrica do estado de Alagoas conta com um serviço de fatura digital que pode ser solicitado em sua agência virtual, ao se inscrever no serviço, o cliente todos os meses receberá em seu e-mail cadastrado a "Equatorial energia Alagoas 2 via" sempre antes da data de vencimento;
  • Solicitações de serviços: São muitos os serviços que poderão ser pedidos online através da agência virtual, entre eles estão aferição de medidor, alteração de carga, cobertura de cabos/visita, desligamento, deslocamento poste/visita, fio/ramal serviço partido, inspeção do medidor, mudança de carga, mudança do local do medidor, mudança de ligação BT, poda de árvore, poste quebrado, reclamação por aumento de consumo, reclamação por falta de energia, religação da unidade consumidora, religação normal, selagem, solicitação de entrega da conta de luz da Equatorial energia Alagoas, substituição de medidor, substituição do ramal de serviço, verificação de leitura e verificação de classe.

Entre em contato com a Equatorial energia Alagoas

Hoje em dia tudo pode ser facilmente resolvido online, porém muitas vezes você não dispõem de uma conexão de qualidade para manter o contato, então a companhia mantém ainda seus postos de atendimento abertos diariamente em horário comercial distribuídos em  várias partes do estado de Alagoas para melhor atender os seus clientes, no site oficial da empresa existe uma página chamada "Agência de atendimento" que você poderá fazer a consulta onde esta localizada à mais próxima de sua residência. 

Quem precisar de atendimento urgente pode utilizar o telefone 0800 082 0196 gratuitamente qualquer hora e dia da semana. Tal número e muito utilizado pela população em geral para relatar a falta de luz na sua localidade, e bom lembrar que para o atendimento ser o mais rápido possível, o cliente deverá informar no momento da ligação seu CPF e seu número de unidade consumidora ( UC).

A forma mais recente de entrar em contato com a companhia é através do WhatsApp, o cliente deverá informar a falta de energia, solicitar o código para o pagamento, solicitar a religação de energia e consulta de débitos. O número de contato é o 82 2126-9200, o atendimento e realizado 24 horas por dia. 

A empresa também está presente nas seguintes redes socais facebook, You Tube, Twitter e instagram. O atendimento através das mesmas acontece sempre horário comercial, porém você pode mandar uma mensagem ou comentário em qualquer uma delas 24 horas por dia. Assim que um novo dia de atendimento for iniciado o colaborador responsável pela rede social entrará em contato com você para lhe responder o mais rápido possível.  

Para encerrar o artigo "Equatorial energia Alagoas 2 via"lembro que existe uma Ouvidoria para você fazer a sua manifestação, esta serve para você reclamar a falta ou à execução de um serviço prestado. Todas as manifestações são devidamente analisadas e no prazo aproximadamente de 10 dias você terá uma reposta sobre o seu problema. 



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