Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água

Hoje o artigo é direcionado aos visitantes do Estado de Pernambuco que são ou ainda vão ser clientes da Companhia Pernambucana de Saneamento, aqui eles ficaram sabendo como consultar e imprimir a Compesa 2 via, além de informações sobre todos os serviços disponíveis na Agência Virtual e formas de contato.

Caso você queira ter informações de outras empresas, recomendo a categoria 2 via, lá existem mais de 50 artigos que são atualizados constantemente. Todos os textos são feitos nos moldes aqui do artigo sobre a Compesa segunda via para um melhor entendimento. 

Siga os passos abaixo para consultar e imprimir a Compesa 2 via:

  • Acesse o site oficial da Compesa;
  • Clique no ícone "2 via de conta";
    Print da Agência virtual Compesa
  • Informe a matrícula do imóvel (Número e encontrado no topo de sua conta de água da Compesa), clique em "OK";
    Print da Pagina de Acesso a Compesa 2 via
  • Veja qual mês você tem  conta pendente, clique no ícone da impressora para imprimir a Compesa 2 via;
    Print da Pagina para imprimir a Compesa 2 via
  • Realize o seu pagamento em agências bancárias ou casas lotéricas  até a data de vencimento para evitar o corte no seu abastecimento de água.
Atenção: Formas de pagamento e outros detalhes serão abordados no próximo tópico, este abordará também os outros serviços disponíveis na Agência Virtual Compesa. 

Detalhes sobre todos os serviços da Agência Virtual Compesa

A Companhia de Saneamento com o passar dos anos vem aprimorando o seu atendimento ao publico em geral também na Internet. A pagina da agência virtual está sempre sendo atualizada com novos serviços, estes podem ser usados por todos os clientes para facilitar o seu dia-a-dia.
  • Negociação de débitos: Quando um cliente passa a dever muito para a companhia, este pode negociar a sua dívida e assim poderá fazer o parcelamento da mesma;
  • Novo cliente: Este serviço online serve para quem ainda não é cliente da Compesa, online você poderá informar em um formulário que logo será respondido pela equipe de atendimento com todas as orientações de como e quando sua água será devidamente ligada;
  • Reportar vazamento: Qualquer cliente pode informar através de formulário um vazamento na sua rua, bairro ou cidade. Para um melhor atendimento é importante informar corretamente onde está localizado o vazamento, se você enviar fotos poderá ajudar muito a equipe de manutenção, pois com imagens e possível ver o nível de vazamento que deverá ser resolvido;
  • Declaração de quitação de débitos: Quem desejar poderá adquirir online a sua declaração, e muito simples ter acesso a ela. Pra isso você deverá informar seu número de matricula da Compesa, visualizar a certidão, baixa-la e fazer a sua impressão;
  • Gerar certidão de negativa de débitos: Gere a sua declaração e faça a impressão da mesma. Tal certidão comprova que o cliente está em dia com a Compesa e poderá ser usada como comprovante quando assim for solicitada; 
  • Acompanhamento de protocolos: Acompanhe online todos os seus protocolos de atendimento através da Agência Virtual Compesa. Ao fazer o acompanhamento você saberá como está a evolução de seu atendimento;
  • Estrutura tarifária: Os interessados poderão acessar uma tabela com os preços atualizados que são cobrados pela Compesa dependendo do consumo mensal de água;
  • Tabela de Serviços: Nesta tabela o cliente poderá encontrar todos os serviços realizados pela Companhia com seus respectivos preços, entre os serviços estão aferição de hidrômetro, ampliação do ramal de água, corte, corte seletivo, fiscalização de imóvel, implantação de ramal predial com instalação de hidrômetro, instalação de ramal de esgoto, instalação ramal predial de esgoto, novo furo no asfalto, reativação de ramal de esgoto, religação, religação - corte por débito, remanejamento ramal água sem pavimento, remanejamento ramal água, remanejamento rede até 100mm, remanejamento rede 100-200mm, remanejamento rede acima 200mm, remanejamento água em paralelo, remanejamento água na calçada, restabelecimento de  ligação, restabelecimento de ranal esgoto, restabelecimento de água com instalação de hidrômetro;
  • 2ª do contrato de adesão: Acesse, visualize e baixe seu contrato de adesão quando assim desejar;
  • Fatura por e-mail: Para receber sua conta de água através de seu e-mail, e possível fazer o cadastro do mesmo na Agência virtual. A companhia recomenda que sempre e bom verificar até sua caixa de SPAM, pois muitas vezes a sua conta online poderá cair lá e você acabará não fazendo o seu pagamento na data do vencimento;
  • Alterar vencimento de conta: Quando desejar trocar a data de vencimento o cliente poderá fazer a troca da data, porém para ter exito nesta tarefa e importante que você esteja em dia com a Compesa;
  • Solicitar conta em Braile: Serviço online onde o cliente poderá solicitar o recebimento de sua conta de água em braile com todos os detalhes importantes sobre o seu consumo;
  • Mudança de titularidade: Para realizar a troca também é necessário que o cliente esteja em dia com a Companhia. O procedimento e muito simples e poderá ser feito por qualquer pessoa que tenha acesso a uma conexão de internet através da Agência Virtual da Compesa, este processo também poderá ser feito em uma das Agências de atendimento presencial, estas serão detalhadas no próximo tópico aqui do artigo "Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água";
  • Religação de água: Quando você realizar todos os pagamentos atrasados e só entrar em contato e solicitar a sua religação, a mesma será realizada em poucos dias;
  • Calendário de abastecimento: Faça uma busca pelo ser endereço na Agência Virtual e saiba quando chegará água na sua torneira, caso tenha dúvidas sobre o abastecimento você poderá entrar em contato com a Companhia para mais informações;
  • Débito automático: Serviço muito importante que vai facilitar muito a sua vida na hora de pagar a conta de água da Compesa. Para usar o serviço o cliente poderá levar a sua conta e CPF até uma agência bancária onde tiver conta e tenha vinculo com a Companhia de Saneamento, fazer o seu cadastro em um caixa eletrônico ou então pela internet através dos sites dos seguintes bancos Bradesco, Brasil, Itau, Santander ( Para o pagamento através em débito automático funcionar corretamente e importante que o cliente tenha sempre dinheiro em sua conta corrente, caso não tenha não será realizado o pagamento e o mesmo terá o abastecimento de água interrompido), Segue imagem ilustrativa sobre este serviço da Compesa.
    Imagem do Panfleto sobre débito automático Compesa

Entre em contato com a companhia para saber mais sobre a Compesa 2 via

Foto da Sede da Compesa
Sede da Compesa na Av. Cruz Cabugá, 1387 – Santo Amaro, Recife – PE, 50040-000

Para encerrar o artigo "Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água", falarei sobre todas as formas de entrar em contato com a Companhia Pernambucana de Saneamento.
  • Teleatendimento: Ligando para o número  0800 081 0195 você poderá resolver a maioria dos problemas relacionados ao abastecimento de água. O serviço funciona 24 horas por dia e o atendimento pode ser agilizado se o cliente ter em mãos a sua conta de água da Compesa e o número de seu CPF;
  • Vazamentos de água e esgoto: Ligue gratuitamente para o número 0800 081 0185 e informe todos os detalhes que ajudem a localização do vazamento. O atendimento acontece sempre no horário comercial;
  • Formulário de contato: No site da Compesa é possível através de um formulário você informar qual é a sua duvida ou problema. Para o atendimento da Companhia entrar em contato com você para uma resposta de sua solicitação não esqueça na hora de preencher o formulário informar seu e-mail e telefone;
  • Lojas de atendimento da Compesa: Caso necessite de atendimento pessoal, entre no site da Companhia e realize uma busca pela loja de atendimento mais próxima de sua residencia, estas funcionam sempre em horário comercial e podem ser utilizadas por novos e antigos clientes;
  • Ouvidoria Compesa: Qualquer cliente poderá fazer a sua manifestação online através de formulário ou por telefone, também existe a possibilidade de ir pessoalmente na Av. Cruz Cabugá, 1387 – Santo Amaro, Recife – PE, 50040-000, lá o atendimento é realizado de Segunda a Sexta-feira no horário comercial.
Atenção: Sobre a ouvidoria, o cliente poderá utilizar um dos números de telefone abaixo para fazer a sua manifestação.

3412-9721
3412-9720
3412-9669
3412-9635
3412-9714
3412-9016

Depois de realizada a sua manifestação em qualquer uma das maneiras informadas no texto e só aguardar até a equipe responsável fazer uma avaliação e lhe enviar uma solução definitiva para o seu problema relacionado ao abastecimento de água ou rede de esgoto. 

Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta

Hoje você cliente da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba aprenderá como consultar, imprimir e pagar a  Cagepa 2 via. Todo o precedimento será ensinado passo a passo com imagens ilustrativas, caso você ainda tenha dificuldade para conseguir a 2 via, recomendo que deixe um comentário relatando o seu problema.

Tutorial para consultar e imprimir, e pagar a Cagepa 2 via

  1. Acesse a agência virtual da Cagepa;
  2. Informe corretamente o seu número de CPF ou CNPJ e clique em OK;
    Print da Página da Agência virtual Cagepa
  3. Clique em "2 Via de conta";
    Print da Página 2 via de conta Cagepa
  4. Consulte o valor de sua cagepa segunda via;
    Print da Pagina com valor da Cagepa 2 via
  5. Clique no ícone da impressora para imprimir a sua 2 via da conta de água;
    Print da Pagina para imprimir a sua 2 via da conta de água
  6. Caso queira fazer o pagamento online, escolha um dos bancos em que você tem conta e clique na logomarca, você será enviado até a página de atendimento do banco, lá você terá de realizar o mesmo procedimento feito para pagar outras contas online.
    Print da Pagina com bancos que recebem conta de água Cagepa
Atenção: Se você imprimiu o boleto para pagamento, e bom ficar atento a data de vencimento, pois muitas vezes as pessoas imprimem o boleto de suas contas online e esquecem de pagarem, e depois tem seus serviços cortados pelas empresas. 

Outros serviços oferecidos na agência virtual da Cagepa:

Depois do tutorial simples e direto de como conseguir a Cagepa 2 via, e hora de falar um pouco sobre os outros serviços disponíveis na agência virtual. Todos os serviços aqui informados poderão sofrer alguma alteração no futuro, caso isso venha acontecer atualizarei o artigo para uma nova versão com mais informações e detalhes que aqui não não foram revelados.
  • Declaração anual de débitos: Uma vez por ano a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba disponibiliza para seus clientes uma declaração que pode ser baixada depois de entrar na agência virtual. A declaração de débito confirma que o cliente está em dia com todas as contas do ano anterior;
  • Outros serviços: Nesta parte da agência virtual o cliente poderá solicitar online através de um formulário os serviços de atualização de cadastro, ramal de esgoto, rede de esgoto, religação, vazamento e vazamento de hidrômetro;
  • Consultar pagamento: Consulte todos os pagamentos realizados por você desde sua primeira conta de água Cagepa até a mais recente;
  • Acompanhar registro de atendimento: Depois de feita a solicitação de algum serviço relacionado ao abastecimento de água, o cliente deverá acessar o menu da agencia para fazer um acompanhamento de sua solicitação;
  • Consultar consumo: Quando você quiser saber como anda o seu consumo de água poderá ter todas as informações apenas acessando a agência virtual e localizando a tabela atualizada com valores consumidos; 
  • Alterar vencimento de conta: O cliente poderá alterar o vencimento de sua conta de água sempre que for necessário. Para que a solicitação seja aceita, o cliente deverá está em dia com todos os seus pagamentos; 
  • Recebimento da fatura por e-mail: Se quiser o cliente poderá optar receber a sua conta de água Cagepa no seu e-mail pessoal, e necessário antes fazer um pequeno cadastro na agência virtual, neste você deverá informar e-mail, nome completo, telefone de contato, CPF ou CNPJ. ( Atenção: Todos os meses a Companhia lhe enviará a sua fatura, porém se caso ela não chegue você poderá utilizar o método ensinado aqui no artigo "Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta");
  • Simulador de parcelamento: Entre na agência e simule um parcelamento de conta não pagas, assim você saberá em quanto tempo poderá ficar em dia com a companhia;
  • Emitir contrato de adesão: Baixe o seu contrato em PDF, este poderá se visualizado e imprimido para ser lido posteriormente, nele consta todos os detalhes sobre os direitos e deveres dos clientes da Cagepa. 
Para encerrar o artigo sobre a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba e como você pode consultar, imprimir e pagar sua Cagepa 2 via, informarei neste espaço todas formas de contato para clientes e não clientes.
  • Teleatendimento: Ligue para o número 115 e relate o seu problema relacionado ao abastecimento de água. Para agilizar o atendimento sempre antes de ligar tenha em mãos sua conta de água Cagepa e documento de identificação no caso CPF ou CNPJ;
  • Lojas de atendimento: A companhia conta com inúmeras lojas para o atendimento presencial de seus clientes e ao público em geral. Todas funcionam em horário comercial e você pode localizar a mais próxima de sua residencia apenas fazendo uma busca no site oficial da Cagepa;
  • Ouvidoria: Para os clientes que necessitarem fazer manifestação sobre o atendimento ou falta dele, e importante entrar em contato com a Ouvidoria Cagepa através de e-mail ouvidoria@cagepa.pb.gov.br ou pelo telefone  (83) 3218-1366 ( O atendimento por telefone funciona apenas no horário comercial de Segunda a Sexta-feira). A sua manifestação será avaliada e respondida em poucos dias com uma solução definitiva sobre o seu problema. 

2 via Copasa - Consulte e imprima sua conta de água

Depois de muito tempo sem publicar nada novo aqui no blog, hoje volto com força total, começo com o artigo "2 via Copasa -  Consulte e imprima sua conta de água" . A publicação ficará sempre disponível na categoria 2 via, lá você encontrará inúmeros artigos relacionados  à segunda via de conta de água, energia elétrica, telefonia e muito mais. 

Passo a passo para consultar e imprimir a 2 via Copasa

O procedimento e muito simples e poderá ser realizado por qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento básico, o método ensinado aqui pode ser repassado para todos os seus amigos e parentes através dos botões de compartilhamento presentes no final do artigo. 
Lembro que a forma de conseguir a segunda via copasa pode mudar eventualmente mudar ao longo do tempo, quando isto acontecer editarei o post para a nova forma o mais rápido possível, agora vamos ao passo a passo: 

  1. Entre no site da Copasa;
  2. Clique no ícone "Segunda via de conta";
    Print da página de acesso a Segunda via de conta Copasa
  3. Chegando na página "Segunda via de conta" da agência virtual, preencha corretamente com um dos dados solicitados que são: Identificador do usuário , CPF ou CNPJ;
    Print da Página serviços 2 via de conta
  4. Digite corretamente os caracteres exibidos na tela que sempre serão diferentes a cada atualização da página;
    Print da Página serviços 2 via de conta códigos de acesso
  5. Clique em "Confirmar"; 
  6. Clique em "Uma das matriculas abaixo" ( Dados apagados da imagem de exemplo para não expor usuário);
    Print da Página serviços 2 via de conta Copasa
  7. Imprima, copie ou tire uma foto do código de barras para o pagamento da 2 via Copasa
    Print da Página Com código de barras da 2 via Copasa
Os lugares onde você poderá realizar o seu pagamento serão detalhados no tópico sobre os serviços online da Companhia de Saneamento de Minas Gerais.

Conheça todos os serviços da Agência de atendimento virtual da Copasa

São inúmeros os serviços disponíveis na Agência Virtual da Copasa, neste tópico farei um resumo sobre cada um deles, e claro para mais informações e utiliza-los você vai ter de acessar a página no site da Copasa. 
  • Alteração na data de vencimento da conta: Quem desejar alterar sua data de vencimento deverá está em dia com a Copasa e entrar no site da Agência virtual e fazer uma solicitação, a mesma será atendida brevemente se estiver tudo ok;
  • Analise da conta de água/ e esgoto: Solicite detalhes online sobre a sua conta, o serviço informa tudo sobre o que vem escrito em sua conta de água da Copasa;
  • Calculo da conta: Entre com seus dados e veja os valores a serem cobrados em sua localidade;
  • Calendário e vencimento de conta de água: Veja em qual dia do mês chegará a sua conta de água ou o vencimento da mesma. A companhia recomenda que você sempre esteja em dia, pois a falta de pagamento por um longo período pode ocasionar o corte no seu abastecimento de água;
  • Certidão negativa de débitos: Solicite uma certidão que mostra que você está em dia com a Copasa. Imprima sua certidão e a guarde bem para verificação posteriores;
  • Confirmação de economia/categoria: Entre na agência virtual para informar    corretamente seus dados sobre qual e o tipo de ligação você utiliza; 
  • Consulta de contas pagas: Consulte todas as suas contas de água Copasa já pagas. E sempre bom observar se está tudo em dia, pois qualquer problema você pode entrar em contato com a companhia para informar que está em dia com suas dívidas, mas o painel exibe outra informação ( Detalhes de como entrar em contato serão citados no tópico correspondente);
  • Declaração anual de quitação de débitos: Uma vez por ano a Copasa disponibiliza declaração para você comprovar que esta em dia com a mesma. Para solicitar a sua é muito simples, e necessário apenas informar seu número de matrícula e ano desejado, na página da agência virtual;
  • Demostrativo de conta proporcional: Verifique quando quiser  o seu acessando a agência da companhia;
  • Entrega de conta em outro endereço: O cliente poderá solicitar a entrega de sua conta de água Copasa em outro endereço, porém e bom lembrar que a troca de endereço é um serviço que lhe será cobrado mensalmente, o valor atualizado para 2019 é de R$ 2,43.  O melhor a ser feito e sempre consultar online a sua 2 via Copasa gratuitamente como foi ensinado aqui no blog; 
  • Histórico de consumo: A Companhia disponibiliza online até 60 meses o consumo de todos os clientes. O acesso desses dados pode ser feito através da agência virtual informado CPF, CNPJ ou número de matrícula;
  • Informar leitura de hidrometro: Entre na agência virtual e faça um pequeno cadastro caso ainda não tenha para que você mesmo informe a leitura de seu hidrometro todos os meses a Copasa. O serviço pode facilita e muito a vida dos funcionários da companhia que não tem de se descolocar todos os messes para as residências dos clientes, porém e bom sempre informar os valores corretos exibidos no seu hidrometro porque a companhia sempre manda alguém averiguar se está tudo bem com seu hidrometro, a leitura incorreta do mesmo pode acabar muito mal para você;
  • Informar leitura do hidrometro para conta bloqueada: Serviço disponível somente onde o funcionário  não conseguiu fazer a leitura do hidrômetro, pela 4º vez; 
  • Onde pagar a sua conta: Você poderá pagar sua conta de água ou a  2 via Copasa, nas casas lotéricas, bancos e agentes arrecadadores mais próximos de sua residencia.  A companhia disponibiliza na agência virtual uma página para você realizar a busca do local onde você poderá fazer o seu pagamento;
  • Pagamento online da conta: Ao utilizar esta forma de pagamento você não precisará enfrentar filas, e nem será cobrado a mais em sua conta de água pela comodidade. A companhia recomenda a quem desejar utilizar o serviço de débito automático sempre tenha valores em sua conta corrente ( Lista de bancos para pagamento através do débito automático) ;
  • Parcelamento de débitos: Para poder parcelar os seus débitos antigos, o cliente deverá entrar na agência virtual e solicitar o serviço. A companhia sempre está aberta a negociação, pois ela sabe que nosso país sempre está em crise e por isso facilita de todas as maneiras para que todos os seus clientes sempre estejam em dia com sua dívidas; 
  • Solicitação de demostrativo em Braille: A companhia também pensa na acessibilidade, e por isso criou este serviço para os clientes que necessitarem de conta em braille solicitem online a mesma. Depois de solicitado uma conta com todos os detalhes em braille será enviada até a residencia do cliente;  

Meios de contato da Copasa para solucionar seus problemas

Foto da sede da Companhia de Saneamento de Minas Gerais
Sede da Copasa 

Depois de conferir tudo sobre "2 via Copasa -  Consulte e imprima sua conta de água ", e os serviços oferecidos online pela agência virtual e hora de ficar sabendo sobre todas as formas de contato da Companhia de Saneamento de Minas Gerais.
  • Ligue para o número 115 e informe o seu problema sobre abastecimento de água. Atendimento é realizado de Segunda à Sexta-feira sempre no horário comercial;
  • Agencias de atendimento presencial: Qualquer pessoa poderá ir em uma das agências da Copasa para resolver seus problema, e importante que o cliente antigo ou novo cliente esteja com sua conta de água e documento de identificação para agilizar o atendimento. No site da companhia você poderá realizar uma busca pela agência mais próxima de sua residencia
  • Formulário online: O cliente poderá também utilizar um formulário online para descrever o seu problema com texto e imagens e enviar a Copasa, este será lido e avaliado pela equipe que logo entrará em contato com uma resposta para o seu problema de consumo, erro de leitura, corte de água, falta de água, vazamento de água e muitos outros; 
  • Ouvidoria Copasa: Para os clientes que já tentaram de todas as maneiras contato com a companhia e não tiveram respostas sobre os seus problemas ou não gostaram da realização de algum serviço feito pela equipe de manutenção e instalação, e importante entrar em contato com a ouvidoria para fazer a sua manifestação. Esta pode ser feita por telefone ( 31) 3207 - 7250, por carta ( Ouvidoria COPASA MG, Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30330-900), e por fim através de um formulário online ( Escreva tudo sobre o que está acontecendo, mande imagens caso achar necessário, pois quanto mais informações você passar mais fácil será a avaliação da equipe da Ouvidoria).  

Caema segunda via

Todos os meses é a mesma coisa, contas e mais contas chegando para você pagar, porém existem algumas contas que não chegam na sua residencia devido ao mais variados tipos de problemas, no caso a conta de água da Caema. Por isso criei o artigo "Caema segunda via", para ajudar os clientes da companhia a conseguir o boleto online para realizar o seu pagamento antes da data de vencimento e evitar o corte no abastecimento de água. 
Foto da Sede da Caema -  Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão
Sede da Caema: R. Silva Jardim, 307 - Centro, São Luís - MA, 65020-560
Antes de continuar com os procedimentos que deverão ser realizados por você para obter a 2 via Caema, lembro que os mesmos poderão ser diferentes dependendo de quando você estiver visitando este artigo que contém além do passo a passo para conseguir a Caema segunda via, informações importantes sobre outros serviços online da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão oferecidos  na loja virtual Caema.

Passo a passo a seguir para conseguir a Caema segunda via:

  1. Acesse o site da Caema;
  2. Clique no ícone 2ª via de contas;
    Print de acesso a Caema segunda via
  3. Na próxima página preencha no campo solicitado o número de matrícula ( Tal número você encontra em sua conta de água Caema);
    Print do local pra colocar a Matrícula da conta de água Caema
  4. Clique em "OK" 
  5. Confirme o seu "CPF ou CNPJ" ( Preencher apenas com os números);
    Print do local onde digitar o Número de CPF ou CNPJ
  6. Clique em 2ª via de conta;
    Print da loja virtual Caema - 2 via da conta Caema
  7. Faça a impressão da Caema segunda via ou selecione um dos bancos ( Banco do Brasil, Santander, Bradesco, Caixa Econômica Federal) para o pagamento online de sua conta de água da Caema. 
    Print do local de Emissão da 2 via de conta Caema
Como você pode ver o procedimento e muito simples e pode ser feito por qualquer pessoa que tenha o minimo conhecimento de Internet. Uma dica extra que deixo sobre a impressão de sua segunda via Caema, é que a mesma deve ser bem legível, principalmente o código de barras e o número do boleto de pagamento.

Atenção:  Caso você queira realizar o pagamento de sua conta de água Caema através do débito automático, deverá ir até sua agência bancária com sua conta Caema, e solicitar o serviço de cobrança mensal automática ( O serviço é grátis, e  só será descontado todos os meses apenas o valor gasto por você no consumo de água). É recomendável que você sempre tenha saldo disponível em sua conta corrente para evitar problemas no pagamento de sua conta.

Todos os serviços oferecidos pela Loja Virtual Caema: 

  • Parcelamento de débito: Na loja virtual da Caema, além você poder obter a Caema segunda via, também poderá saber todas as informações sobre como parcelar as suas dívidas antigas e com isso ter o seu abastecimento de água restabelecido;
  • Estrutura tarifaria: É uma página onde os clientes poderão consultar os preços atualizados cobrados pela Caema pelo consumo de água;
  • Regulamentos dos serviços: Área onde é possível acessar vários arquivos em PDF com regras gerais de serviços prestados pela Companhia;
  • Viva água: Saiba tudo sobre o programa social do Governo do Estado do Maranhão que possibilita a cobrança de tarifas menores para pessoas de baixa renda;
  • Tabela de serviços: Uma tabela completa com todos os preços atualizados cobrados pela Caema;
  • Detalhes de como solicitar uma nova ligação: Apenas na Loja virtual o cliente poderá saber todo o procedimento para pedir a Caema uma nova ligação;
  • Onde pagar a conta de água Caema: Saiba em quais lugares você poderá fazer o pagamento em dia para evitar o corte no abastecimento de água de sua residencia; 
  • Validação de certidão negativa de débitos: Serviço online de validação, no qual será impresso um comprovante atestando que você não tem nenhuma dívida pendente com a Companhia;
  • Orientações aos cliente: Nesta área da  Loja é possível obter informação sobre Dicas Gerais, Evitar desperdício, Evitar obstrução de esgoto, Como realizar a limpeza caixa d'água.

Formas de entrar em contato com a Caema: 

  • Lojas de atendimento presencial: Para resolver todos os seus problemas relacionados ao abastecimento de água, você deverá comparecer em uma das lojas de atendimento da Caema portando uma conta de água e documento de CPF ou CNPJ, no horário comercial. No site da Companhia e possível saber o endereço e telefone de todas as lojas;
  • Tele atendimento: Quando faltar água os clientes da Caema podem usar o telefone 0800 701 0195, a ligação e gratuita. Você também poderá ligar para o numero (98) 32195062 e fazer suas solicitações, tirar duvidas, reclamar sobre a falta de água e muito mais;
  • Ouvidoria Caema: Quando o cliente se sentir lesando sobre algum serviço prestado pela Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão, deverá entrar em contato com a Ouvidoria e fazer sua manifestação, está será avaliada por uma equipe responsável que tomará as devidas providencias para que seu problema seja realmente resolvido. Para entrar em contato com a Ouvidoria Caema os clientes poderão utilizar os seguintes meios: Carta e atendimento presencial ( Rua Silva Jardim, 307, Sede da CAEMA), telefone ( 98) 3219-5170 ( O atendimento acontece sempre no horário comercial) ou através do site ouvidorias.ma.gov.br.

Baixe e use o aplicativo Caema Mobile:

Foto do Smartphone com o aplicativo Caema Mobile instalado

Antes de encerrar o artigo "Caema segunda via", não poderia deixar de fora a dica de aplicativo que você cliente da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão, deveria utilizar em seu Smartphone, estou falando o Caema Mobile que no momento só pode ser utilizado no sistema Android, com ele você poderá tirar a segunda via Caema, ver seu histórico de consumo de água, acompanhar todos os serviços por você solicitados, fazer denuncias de fraude, reclamar sobre falta de água devido a vazamentos causados por transtornos naturais ou pela ação das mãos humanas e muitas outras coisas. Lembro que o  download tanto como a utilização do aplicativo são totalmente gratuitos.

Notebook Gamer com processador Intel Core i7 até 5000 Mil Reais

Hoje é dia de oferta de informatica aqui no blog "O legal da web", no artigo apresentarei 5 modelos de Notebook Gamer com processador Intel Core i7 até 5000 Mil Reais. Todos os modelos aqui mostrados podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros em algumas das lojas que serão citadas, já a faixa de preço exibida poderá ser maior ou menor dependendo do período do ano que você esteja lendo este artigo. 

Antes de fazer a sua compra, recomendo que você verifique o valor do frete entre as lojas online, pois muitas vezes o preço de um produto pode ser barato, mas o valor do frete acaba deixando a compra muito cara. 

Uma outra recomendação é que na hora de realizar o seu cadastro na loja online onde você vai comprar o seu Notebook Gamer, informe todos os detalhes referentes ao endereço de entrega. Exemplo: Recentemente ao comprar um Tênis Skechers Masculino, não informei devidamente o endereço, e o produto levou mais de um mês  para chegar no endereço da casa de minha prima. Depois de entrar em contato varias vezes resolvi o problema, o mesmo era a falta de informação da minha parte. 

Notebook Dell G3-3579-A20 Intel Core i7 8750H

Foto do Notebook Dell G3-3579-A20 Intel Core i7 8750H

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: R$ 4.860,99 à R$ 4.912,99 

O primeiro modelo apresentado é o G3-3579-A20 da Dell, que é uma das melhores marcas de Notebook do mundo, aqui em casa utilizo um Notebook Dell com processador Intel Core I3 à seis anos para trabalhos home office, o mesmo nunca teve nenhum tipo de problema. 

Voltando ao Notebook Dell G3-3579-A20 ele possui processador Intel Core i7-8750H da 8ª geração  (cache 9M, 2.20 GHz até 4,10 GHz), Chipset integrado ao processador, memória RAM de 8GB, HD de 1TB, placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti com 4GB GDDR5, placa de som RJ45 10/100/1000 Ethernet (Gig-E), tela de 15.6", entradas USB, leitor de cartão e sistema operacional Windows 10. 

O Notebook Dell apresentado vem com os seguintes programas já instalados de fabrica: Microsoft Office Trial Versão para experimentação, válida por 30 dias, Dell Mobile Connect.

Ao comprar o seu notebook em alguma das lojas citadas, ele lhe será enviado em uma embalagem que também pode ser encontrado um  adaptador AC, um cabo de força, manuais de instrução e certificado de garantia de 12 meses. 

Notebook Acer AN515-51-77FH Intel Core i7 7700HQ

Foto do Notebook Acer AN515-51-77FH Intel Core i7 7700HQ

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: R$ 4.599,00 à R$ 4.799,00 

O segundo modelo apresentado é o AN515-51-77FH  da Acer, marca muito bem recomendada entre meus amigos gamers, eles também utilizam o notebook para criar conteúdo para compartilhar na internet. 

As configurações do modelo apresentado são excelentes tornando o equipamento uma ferramenta de trabalho também para quem precisa utilizar programas mais pesados que exigem um maior poder de processamento para editar vídeos e imagens.

O Notebook Acer AN515-51-77FH possui processador Intel® Core™ i7-7700HQ, cache de 6 MB SmartCache, Chipset Intel® HM175, memória RAM de 8 GB tipo DDR4 com frequência de 2.400 MHz Expansível até 32 GB (2 slots para memórias soDIMM de até 2.666 MHz), tela de 15,6”, sistema operacional Windows 10 Home 64-bit, placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050 com 4 GB de memória dedicada GDDR5, teclado de 104 teclas com teclado numérico dedicado e retro iluminação em luz vermelha, HD de 1 TB para você guardar seus jogos favoritos e trabalhos em edição de vídeo e imagens.

Na mesma embalagem enviada ao seu endereço informado no momento da compra online, deverá conter além do Notebook Gamer Acer, uma fonte carregadora do notebook, manual em português e certificado de garantia com prazo de 12 meses. 

Notebook Dell G3-3579-U20 Intel Core i7 8750H

Foto do Notebook Dell G3-3579-U20 Intel Core i7 8750H

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: A partir de R$ 4.938,00 

O terceiro modelo apresentado aqui no artigo "Notebook Gamer com processador Intel Core i7 até 5000 Mil Reais" é o G3-3579-U20 da marca Dell, como já citei no post, confio demais nos notebooks da empresa. 

O Notebook pode ser comprado em até 12 vezes sem juros em algumas das lojas citadas. As condições de todos os modelos apresentados aqui no blog poderão ser diferentes no momento que você decidir realizar a sua compra. 

Um dos diferenciais da marca de notebooks Dell e como sua garantia funciona, que além da garantia de 12 meses possui uma garantia legal de 90 dias por meio do envio de seu equipamento para o Centro de Reparos Dell via Correios, após contato telefônico durante o horário comercial com o Suporte Dell com diagnóstico remoto. 

 O Notebook Dell G3-3579-U20 possui processador da 8ª Geração Intel® Core™ i7-8750H (Seis núcleos, cache 9M, 2.20 GHz até 4,10 GHz), chipset inegrado ao processador, memória RAM de 8GB, HD de 1TB, sistema operacional Linux, tela de 15.6", placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050Ti com 4GB GDDR5, placa de som Waves MaxxAudio® Pro | Dois alto-falantes, placa de rede Ethernet Gig-E (10/100/1000 - RJ45) | Conectividade: Dell Wireless 802.11ac + Bluetooth 4.0 (1x1) Dual Band (2.4/5.0 GHz), leior de cartão 2 em 1 SD (UHS50) / MMC, teclado ABNT em português, retroiluminado em branco, numérico e resistente a derramamento de líquidos | Touchpad de precisão, microfines integrados, webcam integrada HD 720p, 3 portas SuperSpeed USB 3.1 de 1ª geração Type-A (1 com PowerShare), 1 porta HDMI 2.0, 1 porta combinada para fones de ouvido e microfone, 1 Porta de rede RJ-45 e 1 Slot de segurança para trava Noble.

Uma serie de softwares já vem instalados no Notebook Dell G3-3579-U20, entre eles o McAfee MultiDevice com licença de uso de 15 meses. Depois da expiração do prazo de uso você poderá optar em comprar uma licença permanente ou então utilizar outro programa de proteção contra vírus de sua preferencia. 

Comprando o seu Notebook Gamer Dell, você receberá um carregador e uma serie de manuais com dicas para que você aproveitar o máximo da configuração do equipamento.

Notebook Acer A515-51G-C690 Intel Core i7 8550U

Foto do Notebook Acer A515-51G-C690 Intel Core i7 8550U

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: R$ 3.499,00 à R$ 3.749,00

O quarto modelo apresentado é o A515-51G-C690 também da Acer, marca já mencionada aqui no post. O notebook pode ser comprado em até 10 vezes sem juros em algumas das lojas citadas, já a a faixa de preço informada poderá ser até menor, pois muitas vezes as lojas online fazem promoções relâmpago em que o valor de inúmeros produtos tem seus preços reduzidos a quase preço de fabrica. Para aproveitar tais promoções me siga no Twitter, lá estou sempre divulgando diversos produtos com os menores preços da Internet.

O Notebook Acer A515-51G-C690 possui processador da 8º geração Intel® Core™ i7-8550U Quad Core, 1.8 - 4.0 GHz com função Turbo Boost, 8MB SmartCache, memória RAM de 8GB (4 x 4GB) tipo DDR4 - Frequência 2133 MHz que pode ser expandida até 20 GB - (1 slot no total), placa de vídeo NVIDIA GeForce MX130 com 2 GB GDDR5, placa de som Dois alto-falantes estéreo, placa de rede Wireless padrão - 802.11ac; Entrada padrão RJ-45 tipo Gigabit 10/100/1000, sistema operacional Windows 10 Pro - 64 bits, HD de 1TB, USB ( 1 USB 3.0 energizada, 2 USB 2.0, 1 USB 3.1 Tipo-C da 1ª geração), Bluetooth,  HDMI® com suporte HDCP,  leitor de cartão SD, Webcam HD com HDR - Acer Crystal Eye com resolução de 1280 x 720 e tela de 15.6".

O Notebook Acer conta também com os seguintes softwares instalados: Acer Care Center,  Acer Hover Access,  Acer Portal, abFiles, abPhoto, Accessory Store e  Quick Access.

Ao comprar o seu Notebook Gamer Acer A515-51G-C690 você recebará em qualquer parte do Brasil uma embalagem contendo 1 cabo de energia, 1 kit de manuais e termo de garantia, 1 fonte carregadora de bateria bivolt no padrão AC e 1 certificado de garantia com prazo de 1 ano. 

Notebook Samsung NP800G5H Intel Core i7 7700HQ

Foto do Notebook Samsung NP800G5H Intel Core i7 7700HQ

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: R$ 4.467,84 à R$ 4.842,99

Para encerrar o artigo "Notebook Gamer com processador Intel Core i7 até 5000 Mil Reais", apresento o modelo NP800G5H da Samsung, marca que tenho grande apreço, pois tenho diversos equipamentos aqui em casa, os mesmos nunca tiveram nenhum tipo de problema.

Ainda sobre a marca Samsung tenho outros artigos onde indico outros produtos desta empresa de fama internacional, seguem os links dos artigos caso você queira ler e consequentemente adquirir os produtos apresentados: 
Voltando ao Notebook Samsung NP800G5H ele possui processador Intel® Core i7 7700HQ, cache de 8MB, chipset Integrado Intel, memória RAM de 8GB, placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050Ti Graphics 4 GB GDDR5 Dedicada, placa de audio HD (High Definition) Audio, placa de rede Gigabit (10/100/1000) LAN, HD de 1TB, monitor de 15,6", sistema operacional Windows 10, entrada HDMI, leitor de cartão 3-em-1 (SD, SDHC, SDXC), teclado Retroiluminado, Bluetooth, wifi, web cam e muito mais.

O Notebook Samsung conta também com os seguintes softwares instalados: Samsung Settings; Samsung Update; Samsung Recovery Wi-Fi Transfer.

A garantia oferecida pela Samsung e de 12 meses, esse prazo começa a valer depois que você receber em seu endereço a embalagem contendo o Notebook Gamer Samsung mais 1 fonte adaptadora, Guias de usuário e  Certificado de garantia. 

2 Via Celpe - Consultar e Imprimir a segunda via da conta de luz

Hoje aqui no blog "O legal da web" você vai aprender como consultar e imprimir a 2 via Celpe, além se saber tudo relacionado a Companhia Energética de Pernambuco. 


Foto da Sede da Companhia Energética de Pernambuco
Sede da Celpe - Av. João de Barros, 111 - Boa Vista, Recife - PE, 50050-180

Para conseguir tirar a sua segunda via da conta de luz Celpe será necessário antes você ter em mãos uma conta antiga para obter o seu número de contrato, este é facilmente localizado no topo da conta.


Caso não tenha em mãos uma conta de luz antiga da Celpe, clique aqui para ser redirecionado para uma página especifica onde você informará o seu número de  CPF ou CNPJ, informar que você não é um robô através do sistema reCaptcha e clicar me pesquisar   para obter seu número de contrato e assim poder seguir com a consulta da sua 2 via Celpe
Lugar para informar dados e tirar a segunda via celpe

Com o seu número de contrato em mão é só acessar a página de  serviços da Celpe "Segunda Via", e digitar no campo solicitado o seu número de contrato e informar o código mostrado abaixo ( Tal código poder ser visto na imagem abaixo, ele sempre será um código diferente do aqui apresentado, pois ele serve para controlar o acesso a página de serviços da Celpe), depois é só clicar em "Autenticar" e consultar e imprimir a segunda via da conta de luz da Celpe. 
Print do local para inserir dados e  conseguir a 2 via Celpe

Todos os serviços oferecidos pela agência virtual da Celpe

No site da Companhia Energética de Pernambuco os clientes tem acesso a inúmeros serviços online que podem ser utilizados 24 horas por dia usando Celular, Notebook, PC ou Tablet. A seguir você confere os serviços online da Celpe mais um pequeno resumo sobre eles.
  • Nova ligação: Solicite uma nova ligação. Sim você pode fazer isso online, mas para ter exito nesta tarefa deverá seguir todos os detalhes informados na Agência Virtual da Celpe. Para iniciar a solicitação você deverá informar seu número de CPF ou CNPJ;
  • Contrato de adesão: Caso necessite verificar seu contrato de adesão deverá informar seu número "Conta Contato" como explicado para conseguir consultar a sua 2 via Celpe, depois e só clicar em "Autenticar" e visualizar o seu contrato para ler ou fazer a impressão do mesmo; 
  • Consultar débito: Informando os dados solicitados na página da Agência você poderá ver quais meses estar devendo para a Celpe;
  • Fatura por e-mail: Cadastrando seu e-mail você receberá todos os meses a sua conta de luz Celpe para realizar o pagamento da mesma antes da data de vencimento;
  • Pagamento com cartão de crédito: Pague sua conta de luz da Celpe utilizando o seu cartão de crédito. Entre na agência virtual e saiba quais  as bandeiras aceitas mais outros detalhes importantes;
  • Locais de pagamento: A Celpe disponibiliza inúmeros locais para você fazer o seu pagamento, além dos bancos, casas lotéricas  e agentes conveniados. Para saber onde estão localizados todos os endereços para você realizar o pagamento de sua conta de luz Celpe ou da segunda via entre na agência virtual da companhia e realize uma busca pelo local mais próximo de sua residência; 
  • Débito em conta: Está cansando de todos os meses correr atrás da 2 Via Celpe ou torcer para o funcionário disponibilizar a sua conta de luz Celpe no momento em que  estiver casa? Então,  você deveria utilizar o débito em conta que pode ser utilizado por todos os clientes que fizerem uma solicitação através da internet no site da Celpe para fazer o pagamento automático todos os meses. Para o serviço débito em conta ocorrer todos os meses sem problemas você vai ter de possuir um valor superior a sua dívida com a Celpe em sua conta corrente e claro também informar na sua agência bancária que você aprova a cobrança de sua conta corrente pela Celpe; 
  • Declaração de quitação: Todos os anos quem a Celpe disponibiliza uma declaração de quitação de débito que pode ser acessada por qualquer cliente quando quiser, basta informar os dados solicitados para ter acesso total e fazer a impressão de sua declaração;
  • Autenticar declaração: Precisa de uma autenticação? A Celpe também permite que você realize uma autenticação e só entrar na Agência virtual e ver todo o procedimento necessário para fazer a sua;
  • Tarifa Social: Muitas pessoas não tem condições de pagar os altos valores cobrados na conta de luz todos os meses, por isso o governo criou a tarifa social para ajudar os mais carentes pagar o valor justo pelo uso da energia elétrica. Na agência virtual da Celpe quem quiser fazer parte do programa tarifa social deverá fazer um cadastro para ter direito ao beneficio; 
  • Alteração de vencimento: Quando você quiser alterar o vencimento de sua conta de luz da Celpe poderá faze-lo, porém deve ficar atento, pois o procedimento só poderá ser feito depois de você fazer o pagamento mais recente;
  • Via para pagamento: Entre na Agência virtual da Celpe e imprima sua via para pagamento;
  • Emissão da fatura em braile: Pensando na acessibilidade de seus  clientes portadores de deficiência visual a Celpe disponibiliza a emissão de fatura em braile. Para solicitar a sua clique aqui e siga as instruções; 
  • Entrega alternativa: Para quem nunca está em casa para receber a conta de luz pode informar via internet onde sua conta Celpe poderá ser entregue. Lembre-se de sempre pagar em dia sua conta de luz da Celpe, evite o corte no seu abastecimento de energia elétrica; 
  • Falta de energia: Faltou energia no seu bairro, rua, residencia, comercio, escola, igreja... Você poderá entrar em contato com a Celpe através da Agência Virtual para informar a falta de luz. Ainda no artigo de hoje sobre a "2 Via Celpe - Consultar e Imprimir a segunda via da conta de luz", informarei outras formas de contato para você falar com a Companhia sobre a falta de luz; 
  • Atendimento agendado: Através da  Agência virtual Celpe os clientes poderão agendar atendimento presencial para os seguintes serviços ( Alteração de titular BT, Desligamento definitivo, Ligação nova BT, Ligação provisória, Negociação de débitos, solicitação de serviços e obras, solicitação de ressarcimento por danos elétricos e muitos outros). Para realizar o seu agendamento o cliente da Celpe deverá preencher corretamente o formulário de identificação, escolher a loja de atendimento presencial mais próxima de sua residencia e escolher a data e hora de atendimento;
  • Religação: Para solicitar o religamento de sua energia elétrica o cliente da Celpe deverá primeiro quitar todas suas dívidas antigas com a Companhia. Depois disso ele poderá solicitar online que uma equipe faça a religação de seu abastecimento de energia( Lembrando que o religamento demora até 3 dias uteis devido ao grande número de ocorrências que as equipes da Celpe devem atender por dia);
  • Histórico de consumo: Acesse a agência virtual também para obter todo o seu histórico de consumo, com as informações presentes nele você poderá observar em quais meses do ano gastou mais energia elétrica e com isso pensar o que fazer para economizar mais energia;
  • Danos elétricos: Área da agência virtual  onde você poderá obter todas as informações sobre os danos elétricos e como evita-los;
  • Alteração de carga: Solicite uma alteração de carga caso necessite. Ao entrar em contato com a Celpe para este procedimento uma equipe será enviada até o endereço para avaliar a disponibilidade e estando tudo ok, ela irá fazer a sua alteração de carga; 
  • Reclamação de consumo: Entre em contato com a companhia para informar sobre o seu consumo no caso de alguma alteração de carga ou quedas constantes de energia deverão ser relatos para a Celpe para que ela possa tomar as medidas cabíveis e solucionar o problema o mais breve possível;
  • Poda de árvore: Na sua rua, bairro ou residencia uma árvore está colocando em risco o fornecimento de energia elétrica? Então você deverá na agência virtual da Celpe para solicitar a poda da árvore, em poucos dias uma equipe será enviada para realização do serviço( A Celpe informa que apenas ela poderá realizar a poda de árvore. Não confie o serviço arriscado a moradores de sua localidade, pois os mesmos poderão a vim sofrer algum choque elétrico e o responsável será você que pediu para a a pessoa podar a árvore sem nenhum conhecimento ou equipamento de proteção individual); 
  • Informação de leitura: Entre na agência para saber também sobre todas as leituras realizadas em seu contador, existem muitos detalhes que são explicados lá e não ão mostrados em sua conta de luz da Celpe;
  • Alteração de de classe: solicitação a alteração e ela será feita em poucos dias dependendo da demanda;
  • Desligamento definitivo: Quando quiser interromper totalmente o fornecimento de energia elétrica de um local, o cliente deverá entrar em contato via agência virtual para fazer a sua solicitação, está sera atendida em poucos dias; 
  • Geração distribuída: Serviço destinado aos clientes corporativos que poderão obter todas as informações na agência virtual quando assim desejarem;
  • Denuncia de irregularidade: Muitas vezes o serviço não e bem executando, então o cliente poderá informar a Companhia sobre qualquer uma irregularidade através de um formulário que deverá ser preenchido corretamente com todo os dados mais informações detalhadas;
  • Mudança do local do medidor: Quando precisar trocar o medidor de consumo de energia de lugar, faça uma solicitação online para que a Celpe envie uma equipe para realizar o procedimento com total segurança. Mais uma vez informo que esta tarefa pode ser simples, mas todo cuidado é pouco, não confie o serviço a alguém que se declara eletricista, pois na maioria das vezes são apenas curiosos que não tem total conhecimento na área da eletricidade;
  •  Manutenção do Ramal: Saiba as datas que serão realizadas manutenções nos ramais próximos ao seu endereço; 
  • Consultar contrato: Consulte quando quiser o seu contrato apenas entrando na agência virtal da Celpe;
  • Consultar protocolo: Todo atendimento online e gerado um número de protocolo de atendimento, esse número fica registrado na agência da Companhia e pode ser visualizado quando cliente quiser;
  • Troca de titularidade: Quando desejar realizar uma troca no titular da conta de luz da Celpe, o cliente deverá fazer isso online, informando corretamente todos os dados solicitados para que não tenha nenhum problema futuramente;
  • Análise de taxas: É possível na agência da Celpe realizar uma consulta de todas as taxas que são cobradas para realização de serviços ou aquelas que vem na conta de luz;
  • Atualização cadastral: Mantenha atualizado o seu cadastro para que a Celpe possa entrar em contato com você caso seja necessário;
  • Desligamento programado: Algumas vezes no ano e necessário a Celpe realizar alguns desligamentos programados para realização de serviços de reparação ou ampliação da rede elétrica. Todas datas dos próximos desligamentos programados podem ser visualizados na agência virtual da Celpe, além disso muitos canais de TV abertos e rádios de Pernambuco mantém a população informada sobre tais desligamentos.

Telefones de contato da Celpe 

Para atender a população de Pernambuco 24 horas por dia a Celpe conta com muitos números de telefone mais um serviço de SMS para ser usado no caso de falta de energia elétrica.
  • Telefone da Central de Atendimento da Celpe: 0800 081 0120 - Ligação gratuita para os clientes e a população em geral entrar em contato com a Companhia para tirar duvidas e obter informações sobre o abastecimento de energia;
  • Telefone de Emergência: 116 - Ligue a qualquer hora do dia ou da noite para informar sobre a falta de luz devido a falha no sistema ou algum acidente que tenha acontecido na sua localidade e tenha derrubado algum poste ( A Celpe recomenda que em caso de poste caído no chão, mantenha distancia, não deixei ninguém se aproximar devido ao grande risco de choque elétrico);
  • SMS falta de energia: Mande uma mensagem para o número 26560 contendo o motivo da mensagem e seus dados como CPF e número da conta de contrato, logo a Companhia lhe atenderá;
  • Telefone para ser usado por deficiente auditivo ou de fala: 0800 281 0142 - Ligação gratuita que deve ser utilizada apenas por pessoas que apresentem as deficiências informada. Neste número os clientes poderão resolver todos os tipos de problemas já citados aqui no artigo "2 Via Celpe - Consultar e Imprimir a segunda via da conta de luz ";
  • Telefone para ligar se você estiver fora de Pernambuco: (81) 3217 2051;
  • Telefone da Ouvidoria: 0800 252 5599 - Telefone deve ser usando por aqueles clientes que não estiverem satisfeitos com algum serviço realizado pela Celpe. As manifestações deverão ser informadas no telefone citado sempre em horário comercial de Segunda à Sexta-feira.