Cedae 2 via - Saiba como consultar e pagar sua conta de água

Olá, visitantes do Rio de Janeiro. No artigo de hoje mostrarei como e fácil e rápido consultar, imprimir e pagar a Cedae 2 via. Depois de um breve tutorial também falarei sobre os outros serviços oferecidos pela Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro. 

Passo a passo pra conseguir a Cedae 2 via simplificada:

  1. Entre no site oficial da Cedae;
  2. No painel de serviços clique em "Segunda Via de Conta";
    Print da página de acesso a Segunda Via de Conta Cedae
  3. Coloque seu número de matrícula no campo solicitado, o número de matrícula pode ser facilmente encontrado em sua conta de água Cedae;
  4. Digite seu número de CPF ou CNPJ, este caso você seja pessoa jurídica
  5. Informe que você não é um robô, resolva o reCapticha ( Este procedimento deve ser feito em alguns casos, e uma forma de segurança que os sites tem para se precaver de invasores e pessoas mal intencionadas que tentem derrubar o site);
  6. Clique em solicitar; ( Imagem ilustrativa dos itens 3,4,5 e 6 abaixo) 
    Print da  Página de acesso à Cedae 2 via
  7.  Baixe o documento ou seja a Cedae 2 via;
    Print do Local onde baixar a Cedae 2 via
  8. Efetue o seu pagamento nas Casas Lotéricas, Bancos ou através do Home Banking de sua preferencia. 
Atenção: A Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro, lembra a todos os clientes que todos os meses eles devem efetuar o pagamento da Cedae segunda via ou da conta de água que chega em sua residencia até a data do vencimento, pois a falta do mesmo resultará no corte de seu abastecimento de água. 

Todos os serviços online da Cedae:

  • Consulta de contas pagas: O cliente que desejar pode consultar suas ultimas 12 contas pagas. O serviço e gratuito como os outros que serão citados aqui no artigo "Cedae 2 via - Saiba como consultar e pagar sua conta de água";
  • Emitir nada consta: A qualquer momento você poderá consulta e imprimir um nada consta que que comprova que você em dia com todas as suas dívidas junto a companhia de água;
  • Falta de água: Para informar a falta de água na sua residencia, rua ou bairro, entre no site da Cedae e preencha um formulário com os seguintes dados - Nome, e-mail, telefone, informações sobre o seu imóvel ( Coloque todos os detalhes, quando mais informações melhor). Antes de enviar, faça um pequeno texto no mesmo formulário informado quando faltou água;
  • Religação de água: Quando o cliente pagar tudo que estiver devendo poderá entra em contato com a companhia de água para que a mesma faça a religação. É necessário preencher um formulário com pequenas informações como endereço e hora que o cliente esteja em casa para que a equipe de manutenção faça o serviço;
  • Vazamento de água: Qualquer cliente poderá informar um vazamento, para isso é só entrar no site e colocar seus dados e enviar imagens do local do vazamento que uma equipe será designada para o mesmo para resolver o problema o mais rápido possível;
  • Serviço mal sinalizado: Quando você observar que alguma obra da Cedae está sendo realizada sem a devida sinalização para evitar acidentes com pedestres ou veículos, você poderá relatar este problema através do site da Companhia de água do Estado do Rio de Janeiro;
  • Serviço mal finalizado: Viu algum serviço mal feito na sua região? Entre no site da empresa e relate o mesmo, logo que sua mensagem for recebida, um fiscal irá até o local para avaliar o serviço realizado incorretamente, e tomará as devidas providencias para que o mesmo seja resolvido em um curto prazo; 
  • Hidrômetro parado: Assim que você perceber este problema deverá relatar imediatamente a Cedae para que a mesma mande um técnico para resolver o problema. Se for constatado que o próprio cliente fez o equipamento parar de funcionar para não ter o seu consumo contabilizado, este poderá se prejudicar posteriormente, e ser incriminado por furto de água;
  • Abastecimento irregular: Informe sempre que você ver alguma coisa errada, pois a utilização de recursos naturais indevidamente acaba prejudicando a todos os outros clientes. Para fazer a sua denuncia, o cliente deverá preencher um formulário no site oficial;
  • Denuncia contra funcionário: Se algum funcionário não fez o serviço corretamente, faça uma denuncia contra ele, assim que a empresa receber a sua manifestação as devidas providencias serão tomadas;
  •  Denuncia contra leiturista: Sim até o leiturista pode ser denunciado, caso o mesmo não esteja executando o seu serviço corretamente. A denuncia deverá ser via site, telefone ou Internet; 
  • Desperdício de água: O nosso maior recurso natural não pode ser desperdiçado, quando você ver qualquer tipo de desperdício de água e dever seu relatar o problema a companhia do Rio de Janeiro, está mandará uma equipe para o local afim de avaliar e resolver o quanto antes o problema;
  • Reposição de pavimento ou tampão: A equipe fez o trabalho na encanação foi embora e não deixou o local como era antes, mande uma mensagem para a Companhia de água através do site  para que a mesma venha novamente até o local da manutenção realizada e terminar o serviço;
  • Invasão do imóvel Cedae: Viu uma invasão ? Informe no site o mais breve possível para que a empresa fique sabendo e envie um fiscal para avaliar a situação e consequentemente solucionar o problema; 
  • Ligação irregular: Ao ver alguém fazendo uma ligação irregular, e importante que o cliente tenha em mente que o desvio de água poderá causar a falta do abastecimento de água na sua residencia. Então é muito importante informar a Cedae a ligação irregular, esta tomará as devidas providencias;
  • Hidrometro: Relate todos os problemas relacionados ao Hidrometro através de formulário especifico. A companhia vai avaliar a sua mensagem e logo lhe enviará uma resposta;
  • Violação de corte: Muitos clientes que tiveram sua água cortada por falta de pagamento, fazem o religamento criminoso, este pode ser punido, mas para isso quem observar deverá relatar o problema no site;
  • Conheça sua conta: Página que exibe todos os detalhes sobre a conta de água Cedae;
  • Sobre tarifas e consumo: Tabelas com os preços de todos os serviços realizados pela Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro. Pode ser visualizada entrando no site oficial;
  • Contrato de adesão: Leia o seu contrato na integra, se desejar poderá imprimi-lo para consultas posteriores. O contrato pode ser acessado por qualquer cliente da Cedae; 
  • Guia do usuário: Documento em PDF que pode ser baixado e visualizado por qualquer pessoa que queira saber mais sobre o a companhia de abastecimento de água do Estado do Rio de janeiro.
Para encerrar o artigo "Cedae 2 via - Saiba como consultar e pagar sua conta de água", falarei sobre todas as formas de contato que os clientes podem utilizar para consultar, tirar dúvidas, fazer reclamação e também elogios ao trabalho da Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro.

  • Telefones de atendimento ao cliente: 0800 28 21 195  e  0800 28 23 059 para portadores de deficiência auditiva. Utilizando um desses números você poderá resolver inúmeros problemas relacionados ao abastecimento de água; 
  • Formulário de contato "Fale Com a Cedae": Quem precisar entrar em contato e utilizar este formulário e recomendado que preencha corretamente com todos os dados solicitados para que os colaboradores da central de atendimento repassem a sua mensagem para o setor responsável, este consequentemente irá analisar a sua mensagem e revolver o seu problema;
  • Agências de atendimento ao cliente Cedae: Todas funcionam em horário comercial e podem ser localizadas através de uma busca no site oficial da Companhia;  
  • Ouvidoria Cedae: Quando todas as outras opções de contato ou algum serviço prestado não esteja a altura da qualidade que você merece, esta na hora de fazer uma manifestação na Ouvidoria, a seguir você confere todas as opções de envio de manifestação.
1 - Ligue para o número 0800 031 6032 e relate todo o seu problema, o atendimento e sempre no horário comercial;
2 -  Vá pessoalmente à  Av. Presidente Vargas, 2.655 – Térreo, e entregue a sua manifestação;
3 - Envie uma carta contendo um texto com todo o seu problema para o endereço Av. Presidente Vargas, 2.655 – Térreo, Cidade Nova – Rio de Janeiro – CEP: 20.210-030 ou no Protocolo Geral, localizado no andar térreo.
4 - Para os clientes mais envolvidos com os meios digitais, ela disponibiliza o e-mail  ouvidoriageral@cedae.com.br para que você envie a sua manifestação de onde você estiver, esta deverá conter todos os detalhes específicos.

Atenção: O serviço de Ouvidoria da Cedae trabalha sempre para resolver o máximo de problemas relacionado ao atendimento em geral dos clientes, assim é importante que você tenha paciência, pois  a solução dos problemas pode demorar um pouco, pois ela analisa minuciosamente todas as informações repassadas para que a situação reja resolvida e nunca mais volte acontecer novamente com outros clientes. 

Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água

Hoje o artigo é direcionado aos visitantes do Estado de Pernambuco que são ou ainda vão ser clientes da Companhia Pernambucana de Saneamento, aqui eles ficaram sabendo como consultar e imprimir a Compesa 2 via, além de informações sobre todos os serviços disponíveis na Agência Virtual e formas de contato.

Caso você queira ter informações de outras empresas, recomendo a categoria 2 via, lá existem mais de 50 artigos que são atualizados constantemente. Todos os textos são feitos nos moldes aqui do artigo sobre a Compesa segunda via para um melhor entendimento. 

Siga os passos abaixo para consultar e imprimir a Compesa 2 via:

  • Acesse o site oficial da Compesa;
  • Clique no ícone "2 via de conta";
    Print da Agência virtual Compesa
  • Informe a matrícula do imóvel (Número e encontrado no topo de sua conta de água da Compesa), clique em "OK";
    Print da Pagina de Acesso a Compesa 2 via
  • Veja qual mês você tem  conta pendente, clique no ícone da impressora para imprimir a Compesa 2 via;
    Print da Pagina para imprimir a Compesa 2 via
  • Realize o seu pagamento em agências bancárias ou casas lotéricas  até a data de vencimento para evitar o corte no seu abastecimento de água.
Atenção: Formas de pagamento e outros detalhes serão abordados no próximo tópico, este abordará também os outros serviços disponíveis na Agência Virtual Compesa. 

Detalhes sobre todos os serviços da Agência Virtual Compesa

A Companhia de Saneamento com o passar dos anos vem aprimorando o seu atendimento ao publico em geral também na Internet. A pagina da agência virtual está sempre sendo atualizada com novos serviços, estes podem ser usados por todos os clientes para facilitar o seu dia-a-dia.
  • Negociação de débitos: Quando um cliente passa a dever muito para a companhia, este pode negociar a sua dívida e assim poderá fazer o parcelamento da mesma;
  • Novo cliente: Este serviço online serve para quem ainda não é cliente da Compesa, online você poderá informar em um formulário que logo será respondido pela equipe de atendimento com todas as orientações de como e quando sua água será devidamente ligada;
  • Reportar vazamento: Qualquer cliente pode informar através de formulário um vazamento na sua rua, bairro ou cidade. Para um melhor atendimento é importante informar corretamente onde está localizado o vazamento, se você enviar fotos poderá ajudar muito a equipe de manutenção, pois com imagens e possível ver o nível de vazamento que deverá ser resolvido;
  • Declaração de quitação de débitos: Quem desejar poderá adquirir online a sua declaração, e muito simples ter acesso a ela. Pra isso você deverá informar seu número de matricula da Compesa, visualizar a certidão, baixa-la e fazer a sua impressão;
  • Gerar certidão de negativa de débitos: Gere a sua declaração e faça a impressão da mesma. Tal certidão comprova que o cliente está em dia com a Compesa e poderá ser usada como comprovante quando assim for solicitada; 
  • Acompanhamento de protocolos: Acompanhe online todos os seus protocolos de atendimento através da Agência Virtual Compesa. Ao fazer o acompanhamento você saberá como está a evolução de seu atendimento;
  • Estrutura tarifária: Os interessados poderão acessar uma tabela com os preços atualizados que são cobrados pela Compesa dependendo do consumo mensal de água;
  • Tabela de Serviços: Nesta tabela o cliente poderá encontrar todos os serviços realizados pela Companhia com seus respectivos preços, entre os serviços estão aferição de hidrômetro, ampliação do ramal de água, corte, corte seletivo, fiscalização de imóvel, implantação de ramal predial com instalação de hidrômetro, instalação de ramal de esgoto, instalação ramal predial de esgoto, novo furo no asfalto, reativação de ramal de esgoto, religação, religação - corte por débito, remanejamento ramal água sem pavimento, remanejamento ramal água, remanejamento rede até 100mm, remanejamento rede 100-200mm, remanejamento rede acima 200mm, remanejamento água em paralelo, remanejamento água na calçada, restabelecimento de  ligação, restabelecimento de ranal esgoto, restabelecimento de água com instalação de hidrômetro;
  • 2ª do contrato de adesão: Acesse, visualize e baixe seu contrato de adesão quando assim desejar;
  • Fatura por e-mail: Para receber sua conta de água através de seu e-mail, e possível fazer o cadastro do mesmo na Agência virtual. A companhia recomenda que sempre e bom verificar até sua caixa de SPAM, pois muitas vezes a sua conta online poderá cair lá e você acabará não fazendo o seu pagamento na data do vencimento;
  • Alterar vencimento de conta: Quando desejar trocar a data de vencimento o cliente poderá fazer a troca da data, porém para ter exito nesta tarefa e importante que você esteja em dia com a Compesa;
  • Solicitar conta em Braile: Serviço online onde o cliente poderá solicitar o recebimento de sua conta de água em braile com todos os detalhes importantes sobre o seu consumo;
  • Mudança de titularidade: Para realizar a troca também é necessário que o cliente esteja em dia com a Companhia. O procedimento e muito simples e poderá ser feito por qualquer pessoa que tenha acesso a uma conexão de internet através da Agência Virtual da Compesa, este processo também poderá ser feito em uma das Agências de atendimento presencial, estas serão detalhadas no próximo tópico aqui do artigo "Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água";
  • Religação de água: Quando você realizar todos os pagamentos atrasados e só entrar em contato e solicitar a sua religação, a mesma será realizada em poucos dias;
  • Calendário de abastecimento: Faça uma busca pelo ser endereço na Agência Virtual e saiba quando chegará água na sua torneira, caso tenha dúvidas sobre o abastecimento você poderá entrar em contato com a Companhia para mais informações;
  • Débito automático: Serviço muito importante que vai facilitar muito a sua vida na hora de pagar a conta de água da Compesa. Para usar o serviço o cliente poderá levar a sua conta e CPF até uma agência bancária onde tiver conta e tenha vinculo com a Companhia de Saneamento, fazer o seu cadastro em um caixa eletrônico ou então pela internet através dos sites dos seguintes bancos Bradesco, Brasil, Itau, Santander ( Para o pagamento através em débito automático funcionar corretamente e importante que o cliente tenha sempre dinheiro em sua conta corrente, caso não tenha não será realizado o pagamento e o mesmo terá o abastecimento de água interrompido), Segue imagem ilustrativa sobre este serviço da Compesa.
    Imagem do Panfleto sobre débito automático Compesa

Entre em contato com a companhia para saber mais sobre a Compesa 2 via

Foto da Sede da Compesa
Sede da Compesa na Av. Cruz Cabugá, 1387 – Santo Amaro, Recife – PE, 50040-000

Para encerrar o artigo "Compesa 2 via - Aprenda consultar e imprimir sua conta de água", falarei sobre todas as formas de entrar em contato com a Companhia Pernambucana de Saneamento.
  • Teleatendimento: Ligando para o número  0800 081 0195 você poderá resolver a maioria dos problemas relacionados ao abastecimento de água. O serviço funciona 24 horas por dia e o atendimento pode ser agilizado se o cliente ter em mãos a sua conta de água da Compesa e o número de seu CPF;
  • Vazamentos de água e esgoto: Ligue gratuitamente para o número 0800 081 0185 e informe todos os detalhes que ajudem a localização do vazamento. O atendimento acontece sempre no horário comercial;
  • Formulário de contato: No site da Compesa é possível através de um formulário você informar qual é a sua duvida ou problema. Para o atendimento da Companhia entrar em contato com você para uma resposta de sua solicitação não esqueça na hora de preencher o formulário informar seu e-mail e telefone;
  • Lojas de atendimento da Compesa: Caso necessite de atendimento pessoal, entre no site da Companhia e realize uma busca pela loja de atendimento mais próxima de sua residencia, estas funcionam sempre em horário comercial e podem ser utilizadas por novos e antigos clientes;
  • Ouvidoria Compesa: Qualquer cliente poderá fazer a sua manifestação online através de formulário ou por telefone, também existe a possibilidade de ir pessoalmente na Av. Cruz Cabugá, 1387 – Santo Amaro, Recife – PE, 50040-000, lá o atendimento é realizado de Segunda a Sexta-feira no horário comercial.
Atenção: Sobre a ouvidoria, o cliente poderá utilizar um dos números de telefone abaixo para fazer a sua manifestação.

3412-9721
3412-9720
3412-9669
3412-9635
3412-9714
3412-9016

Depois de realizada a sua manifestação em qualquer uma das maneiras informadas no texto e só aguardar até a equipe responsável fazer uma avaliação e lhe enviar uma solução definitiva para o seu problema relacionado ao abastecimento de água ou rede de esgoto. 

Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta

Hoje você cliente da Companhia de Água e Esgotos da Paraíba aprenderá como consultar, imprimir e pagar a  Cagepa 2 via. Todo o precedimento será ensinado passo a passo com imagens ilustrativas, caso você ainda tenha dificuldade para conseguir a 2 via, recomendo que deixe um comentário relatando o seu problema.

Tutorial para consultar e imprimir, e pagar a Cagepa 2 via

  1. Acesse a agência virtual da Cagepa;
  2. Informe corretamente o seu número de CPF ou CNPJ e clique em OK;
    Print da Página da Agência virtual Cagepa
  3. Clique em "2 Via de conta";
    Print da Página 2 via de conta Cagepa
  4. Consulte o valor de sua cagepa segunda via;
    Print da Pagina com valor da Cagepa 2 via
  5. Clique no ícone da impressora para imprimir a sua 2 via da conta de água;
    Print da Pagina para imprimir a sua 2 via da conta de água
  6. Caso queira fazer o pagamento online, escolha um dos bancos em que você tem conta e clique na logomarca, você será enviado até a página de atendimento do banco, lá você terá de realizar o mesmo procedimento feito para pagar outras contas online.
    Print da Pagina com bancos que recebem conta de água Cagepa
Atenção: Se você imprimiu o boleto para pagamento, e bom ficar atento a data de vencimento, pois muitas vezes as pessoas imprimem o boleto de suas contas online e esquecem de pagarem, e depois tem seus serviços cortados pelas empresas. 

Outros serviços oferecidos na agência virtual da Cagepa:

Depois do tutorial simples e direto de como conseguir a Cagepa 2 via, e hora de falar um pouco sobre os outros serviços disponíveis na agência virtual. Todos os serviços aqui informados poderão sofrer alguma alteração no futuro, caso isso venha acontecer atualizarei o artigo para uma nova versão com mais informações e detalhes que aqui não não foram revelados.
  • Declaração anual de débitos: Uma vez por ano a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba disponibiliza para seus clientes uma declaração que pode ser baixada depois de entrar na agência virtual. A declaração de débito confirma que o cliente está em dia com todas as contas do ano anterior;
  • Outros serviços: Nesta parte da agência virtual o cliente poderá solicitar online através de um formulário os serviços de atualização de cadastro, ramal de esgoto, rede de esgoto, religação, vazamento e vazamento de hidrômetro;
  • Consultar pagamento: Consulte todos os pagamentos realizados por você desde sua primeira conta de água Cagepa até a mais recente;
  • Acompanhar registro de atendimento: Depois de feita a solicitação de algum serviço relacionado ao abastecimento de água, o cliente deverá acessar o menu da agencia para fazer um acompanhamento de sua solicitação;
  • Consultar consumo: Quando você quiser saber como anda o seu consumo de água poderá ter todas as informações apenas acessando a agência virtual e localizando a tabela atualizada com valores consumidos; 
  • Alterar vencimento de conta: O cliente poderá alterar o vencimento de sua conta de água sempre que for necessário. Para que a solicitação seja aceita, o cliente deverá está em dia com todos os seus pagamentos; 
  • Recebimento da fatura por e-mail: Se quiser o cliente poderá optar receber a sua conta de água Cagepa no seu e-mail pessoal, e necessário antes fazer um pequeno cadastro na agência virtual, neste você deverá informar e-mail, nome completo, telefone de contato, CPF ou CNPJ. ( Atenção: Todos os meses a Companhia lhe enviará a sua fatura, porém se caso ela não chegue você poderá utilizar o método ensinado aqui no artigo "Cagepa 2 via - Aprenda consultar, imprimir e pagar sua conta");
  • Simulador de parcelamento: Entre na agência e simule um parcelamento de conta não pagas, assim você saberá em quanto tempo poderá ficar em dia com a companhia;
  • Emitir contrato de adesão: Baixe o seu contrato em PDF, este poderá se visualizado e imprimido para ser lido posteriormente, nele consta todos os detalhes sobre os direitos e deveres dos clientes da Cagepa. 
Para encerrar o artigo sobre a Companhia de Água e Esgotos da Paraíba e como você pode consultar, imprimir e pagar sua Cagepa 2 via, informarei neste espaço todas formas de contato para clientes e não clientes.
  • Teleatendimento: Ligue para o número 115 e relate o seu problema relacionado ao abastecimento de água. Para agilizar o atendimento sempre antes de ligar tenha em mãos sua conta de água Cagepa e documento de identificação no caso CPF ou CNPJ;
  • Lojas de atendimento: A companhia conta com inúmeras lojas para o atendimento presencial de seus clientes e ao público em geral. Todas funcionam em horário comercial e você pode localizar a mais próxima de sua residencia apenas fazendo uma busca no site oficial da Cagepa;
  • Ouvidoria: Para os clientes que necessitarem fazer manifestação sobre o atendimento ou falta dele, e importante entrar em contato com a Ouvidoria Cagepa através de e-mail ouvidoria@cagepa.pb.gov.br ou pelo telefone  (83) 3218-1366 ( O atendimento por telefone funciona apenas no horário comercial de Segunda a Sexta-feira). A sua manifestação será avaliada e respondida em poucos dias com uma solução definitiva sobre o seu problema. 

2 via Copasa - Consulte e imprima sua conta de água

Depois de muito tempo sem publicar nada novo aqui no blog, hoje volto com força total, começo com o artigo "2 via Copasa -  Consulte e imprima sua conta de água" . A publicação ficará sempre disponível na categoria 2 via, lá você encontrará inúmeros artigos relacionados  à segunda via de conta de água, energia elétrica, telefonia e muito mais. 

Passo a passo para consultar e imprimir a 2 via Copasa

O procedimento e muito simples e poderá ser realizado por qualquer pessoa que tenha o mínimo de conhecimento básico, o método ensinado aqui pode ser repassado para todos os seus amigos e parentes através dos botões de compartilhamento presentes no final do artigo. 
Lembro que a forma de conseguir a segunda via copasa pode mudar eventualmente mudar ao longo do tempo, quando isto acontecer editarei o post para a nova forma o mais rápido possível, agora vamos ao passo a passo: 

  1. Entre no site da Copasa;
  2. Clique no ícone "Segunda via de conta";
    Print da página de acesso a Segunda via de conta Copasa
  3. Chegando na página "Segunda via de conta" da agência virtual, preencha corretamente com um dos dados solicitados que são: Identificador do usuário , CPF ou CNPJ;
    Print da Página serviços 2 via de conta
  4. Digite corretamente os caracteres exibidos na tela que sempre serão diferentes a cada atualização da página;
    Print da Página serviços 2 via de conta códigos de acesso
  5. Clique em "Confirmar"; 
  6. Clique em "Uma das matriculas abaixo" ( Dados apagados da imagem de exemplo para não expor usuário);
    Print da Página serviços 2 via de conta Copasa
  7. Imprima, copie ou tire uma foto do código de barras para o pagamento da 2 via Copasa
    Print da Página Com código de barras da 2 via Copasa
Os lugares onde você poderá realizar o seu pagamento serão detalhados no tópico sobre os serviços online da Companhia de Saneamento de Minas Gerais.

Conheça todos os serviços da Agência de atendimento virtual da Copasa

São inúmeros os serviços disponíveis na Agência Virtual da Copasa, neste tópico farei um resumo sobre cada um deles, e claro para mais informações e utiliza-los você vai ter de acessar a página no site da Copasa. 
  • Alteração na data de vencimento da conta: Quem desejar alterar sua data de vencimento deverá está em dia com a Copasa e entrar no site da Agência virtual e fazer uma solicitação, a mesma será atendida brevemente se estiver tudo ok;
  • Analise da conta de água/ e esgoto: Solicite detalhes online sobre a sua conta, o serviço informa tudo sobre o que vem escrito em sua conta de água da Copasa;
  • Calculo da conta: Entre com seus dados e veja os valores a serem cobrados em sua localidade;
  • Calendário e vencimento de conta de água: Veja em qual dia do mês chegará a sua conta de água ou o vencimento da mesma. A companhia recomenda que você sempre esteja em dia, pois a falta de pagamento por um longo período pode ocasionar o corte no seu abastecimento de água;
  • Certidão negativa de débitos: Solicite uma certidão que mostra que você está em dia com a Copasa. Imprima sua certidão e a guarde bem para verificação posteriores;
  • Confirmação de economia/categoria: Entre na agência virtual para informar    corretamente seus dados sobre qual e o tipo de ligação você utiliza; 
  • Consulta de contas pagas: Consulte todas as suas contas de água Copasa já pagas. E sempre bom observar se está tudo em dia, pois qualquer problema você pode entrar em contato com a companhia para informar que está em dia com suas dívidas, mas o painel exibe outra informação ( Detalhes de como entrar em contato serão citados no tópico correspondente);
  • Declaração anual de quitação de débitos: Uma vez por ano a Copasa disponibiliza declaração para você comprovar que esta em dia com a mesma. Para solicitar a sua é muito simples, e necessário apenas informar seu número de matrícula e ano desejado, na página da agência virtual;
  • Demostrativo de conta proporcional: Verifique quando quiser  o seu acessando a agência da companhia;
  • Entrega de conta em outro endereço: O cliente poderá solicitar a entrega de sua conta de água Copasa em outro endereço, porém e bom lembrar que a troca de endereço é um serviço que lhe será cobrado mensalmente, o valor atualizado para 2019 é de R$ 2,43.  O melhor a ser feito e sempre consultar online a sua 2 via Copasa gratuitamente como foi ensinado aqui no blog; 
  • Histórico de consumo: A Companhia disponibiliza online até 60 meses o consumo de todos os clientes. O acesso desses dados pode ser feito através da agência virtual informado CPF, CNPJ ou número de matrícula;
  • Informar leitura de hidrometro: Entre na agência virtual e faça um pequeno cadastro caso ainda não tenha para que você mesmo informe a leitura de seu hidrometro todos os meses a Copasa. O serviço pode facilita e muito a vida dos funcionários da companhia que não tem de se descolocar todos os messes para as residências dos clientes, porém e bom sempre informar os valores corretos exibidos no seu hidrometro porque a companhia sempre manda alguém averiguar se está tudo bem com seu hidrometro, a leitura incorreta do mesmo pode acabar muito mal para você;
  • Informar leitura do hidrometro para conta bloqueada: Serviço disponível somente onde o funcionário  não conseguiu fazer a leitura do hidrômetro, pela 4º vez; 
  • Onde pagar a sua conta: Você poderá pagar sua conta de água ou a  2 via Copasa, nas casas lotéricas, bancos e agentes arrecadadores mais próximos de sua residencia.  A companhia disponibiliza na agência virtual uma página para você realizar a busca do local onde você poderá fazer o seu pagamento;
  • Pagamento online da conta: Ao utilizar esta forma de pagamento você não precisará enfrentar filas, e nem será cobrado a mais em sua conta de água pela comodidade. A companhia recomenda a quem desejar utilizar o serviço de débito automático sempre tenha valores em sua conta corrente ( Lista de bancos para pagamento através do débito automático) ;
  • Parcelamento de débitos: Para poder parcelar os seus débitos antigos, o cliente deverá entrar na agência virtual e solicitar o serviço. A companhia sempre está aberta a negociação, pois ela sabe que nosso país sempre está em crise e por isso facilita de todas as maneiras para que todos os seus clientes sempre estejam em dia com sua dívidas; 
  • Solicitação de demostrativo em Braille: A companhia também pensa na acessibilidade, e por isso criou este serviço para os clientes que necessitarem de conta em braille solicitem online a mesma. Depois de solicitado uma conta com todos os detalhes em braille será enviada até a residencia do cliente;  

Meios de contato da Copasa para solucionar seus problemas

Foto da sede da Companhia de Saneamento de Minas Gerais
Sede da Copasa 

Depois de conferir tudo sobre "2 via Copasa -  Consulte e imprima sua conta de água ", e os serviços oferecidos online pela agência virtual e hora de ficar sabendo sobre todas as formas de contato da Companhia de Saneamento de Minas Gerais.
  • Ligue para o número 115 e informe o seu problema sobre abastecimento de água. Atendimento é realizado de Segunda à Sexta-feira sempre no horário comercial;
  • Agencias de atendimento presencial: Qualquer pessoa poderá ir em uma das agências da Copasa para resolver seus problema, e importante que o cliente antigo ou novo cliente esteja com sua conta de água e documento de identificação para agilizar o atendimento. No site da companhia você poderá realizar uma busca pela agência mais próxima de sua residencia
  • Formulário online: O cliente poderá também utilizar um formulário online para descrever o seu problema com texto e imagens e enviar a Copasa, este será lido e avaliado pela equipe que logo entrará em contato com uma resposta para o seu problema de consumo, erro de leitura, corte de água, falta de água, vazamento de água e muitos outros; 
  • Ouvidoria Copasa: Para os clientes que já tentaram de todas as maneiras contato com a companhia e não tiveram respostas sobre os seus problemas ou não gostaram da realização de algum serviço feito pela equipe de manutenção e instalação, e importante entrar em contato com a ouvidoria para fazer a sua manifestação. Esta pode ser feita por telefone ( 31) 3207 - 7250, por carta ( Ouvidoria COPASA MG, Rua Mar de Espanha, 525, Bairro Santo Antônio, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30330-900), e por fim através de um formulário online ( Escreva tudo sobre o que está acontecendo, mande imagens caso achar necessário, pois quanto mais informações você passar mais fácil será a avaliação da equipe da Ouvidoria).  

Caema segunda via

Todos os meses é a mesma coisa, contas e mais contas chegando para você pagar, porém existem algumas contas que não chegam na sua residencia devido ao mais variados tipos de problemas, no caso a conta de água da Caema. Por isso criei o artigo "Caema segunda via", para ajudar os clientes da companhia a conseguir o boleto online para realizar o seu pagamento antes da data de vencimento e evitar o corte no abastecimento de água. 
Foto da Sede da Caema -  Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão
Sede da Caema: R. Silva Jardim, 307 - Centro, São Luís - MA, 65020-560
Antes de continuar com os procedimentos que deverão ser realizados por você para obter a 2 via Caema, lembro que os mesmos poderão ser diferentes dependendo de quando você estiver visitando este artigo que contém além do passo a passo para conseguir a Caema segunda via, informações importantes sobre outros serviços online da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão oferecidos  na loja virtual Caema.

Passo a passo a seguir para conseguir a Caema segunda via:

  1. Acesse o site da Caema;
  2. Clique no ícone 2ª via de contas;
    Print de acesso a Caema segunda via
  3. Na próxima página preencha no campo solicitado o número de matrícula ( Tal número você encontra em sua conta de água Caema);
    Print do local pra colocar a Matrícula da conta de água Caema
  4. Clique em "OK" 
  5. Confirme o seu "CPF ou CNPJ" ( Preencher apenas com os números);
    Print do local onde digitar o Número de CPF ou CNPJ
  6. Clique em 2ª via de conta;
    Print da loja virtual Caema - 2 via da conta Caema
  7. Faça a impressão da Caema segunda via ou selecione um dos bancos ( Banco do Brasil, Santander, Bradesco, Caixa Econômica Federal) para o pagamento online de sua conta de água da Caema. 
    Print do local de Emissão da 2 via de conta Caema
Como você pode ver o procedimento e muito simples e pode ser feito por qualquer pessoa que tenha o minimo conhecimento de Internet. Uma dica extra que deixo sobre a impressão de sua segunda via Caema, é que a mesma deve ser bem legível, principalmente o código de barras e o número do boleto de pagamento.

Atenção:  Caso você queira realizar o pagamento de sua conta de água Caema através do débito automático, deverá ir até sua agência bancária com sua conta Caema, e solicitar o serviço de cobrança mensal automática ( O serviço é grátis, e  só será descontado todos os meses apenas o valor gasto por você no consumo de água). É recomendável que você sempre tenha saldo disponível em sua conta corrente para evitar problemas no pagamento de sua conta.

Todos os serviços oferecidos pela Loja Virtual Caema: 

  • Parcelamento de débito: Na loja virtual da Caema, além você poder obter a Caema segunda via, também poderá saber todas as informações sobre como parcelar as suas dívidas antigas e com isso ter o seu abastecimento de água restabelecido;
  • Estrutura tarifaria: É uma página onde os clientes poderão consultar os preços atualizados cobrados pela Caema pelo consumo de água;
  • Regulamentos dos serviços: Área onde é possível acessar vários arquivos em PDF com regras gerais de serviços prestados pela Companhia;
  • Viva água: Saiba tudo sobre o programa social do Governo do Estado do Maranhão que possibilita a cobrança de tarifas menores para pessoas de baixa renda;
  • Tabela de serviços: Uma tabela completa com todos os preços atualizados cobrados pela Caema;
  • Detalhes de como solicitar uma nova ligação: Apenas na Loja virtual o cliente poderá saber todo o procedimento para pedir a Caema uma nova ligação;
  • Onde pagar a conta de água Caema: Saiba em quais lugares você poderá fazer o pagamento em dia para evitar o corte no abastecimento de água de sua residencia; 
  • Validação de certidão negativa de débitos: Serviço online de validação, no qual será impresso um comprovante atestando que você não tem nenhuma dívida pendente com a Companhia;
  • Orientações aos cliente: Nesta área da  Loja é possível obter informação sobre Dicas Gerais, Evitar desperdício, Evitar obstrução de esgoto, Como realizar a limpeza caixa d'água.

Formas de entrar em contato com a Caema: 

  • Lojas de atendimento presencial: Para resolver todos os seus problemas relacionados ao abastecimento de água, você deverá comparecer em uma das lojas de atendimento da Caema portando uma conta de água e documento de CPF ou CNPJ, no horário comercial. No site da Companhia e possível saber o endereço e telefone de todas as lojas;
  • Tele atendimento: Quando faltar água os clientes da Caema podem usar o telefone 0800 701 0195, a ligação e gratuita. Você também poderá ligar para o numero (98) 32195062 e fazer suas solicitações, tirar duvidas, reclamar sobre a falta de água e muito mais;
  • Ouvidoria Caema: Quando o cliente se sentir lesando sobre algum serviço prestado pela Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão, deverá entrar em contato com a Ouvidoria e fazer sua manifestação, está será avaliada por uma equipe responsável que tomará as devidas providencias para que seu problema seja realmente resolvido. Para entrar em contato com a Ouvidoria Caema os clientes poderão utilizar os seguintes meios: Carta e atendimento presencial ( Rua Silva Jardim, 307, Sede da CAEMA), telefone ( 98) 3219-5170 ( O atendimento acontece sempre no horário comercial) ou através do site ouvidorias.ma.gov.br.

Baixe e use o aplicativo Caema Mobile:

Foto do Smartphone com o aplicativo Caema Mobile instalado

Antes de encerrar o artigo "Caema segunda via", não poderia deixar de fora a dica de aplicativo que você cliente da Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão, deveria utilizar em seu Smartphone, estou falando o Caema Mobile que no momento só pode ser utilizado no sistema Android, com ele você poderá tirar a segunda via Caema, ver seu histórico de consumo de água, acompanhar todos os serviços por você solicitados, fazer denuncias de fraude, reclamar sobre falta de água devido a vazamentos causados por transtornos naturais ou pela ação das mãos humanas e muitas outras coisas. Lembro que o  download tanto como a utilização do aplicativo são totalmente gratuitos.

Notebook Gamer com processador Intel Core i7 com preços a partir de 3000 Reais

Hoje é dia de oferta de informatica aqui no blog "O legal da web", no artigo apresentarei 5 modelos de Notebook Gamer com processador Intel Core i7 com preços a partir de 3000 Reais. Todos os modelos aqui mostrados podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros em algumas das lojas que serão citadas, já a faixa de preço exibida poderá ser maior ou menor dependendo do período do ano que você esteja lendo este artigo. 

Antes de fazer a sua compra, recomendo que você verifique o valor do frete entre as lojas online, pois muitas vezes o preço de um produto pode ser barato, mas o valor do frete acaba deixando a compra muito cara. 

Uma outra recomendação é que na hora de realizar o seu cadastro na loja online onde você vai comprar o seu Notebook Gamer, informe todos os detalhes referentes ao endereço de entrega. Exemplo: Recentemente ao comprar um Tênis Skechers Masculino, não informei devidamente o endereço, e o produto levou mais de um mês  para chegar no endereço da casa de minha prima. Depois de entrar em contato varias vezes resolvi o problema, o mesmo era a falta de informação da minha parte. 

Notebook Dell G3-3579-A20 Intel Core i7 8750H

Foto do Notebook Dell G3-3579-A20 Intel Core i7 8750H

Lojas onde comprar o Notebook:
  • Americanas
  • Submarino
  • ShopTime
  • Amazon 
Faixa de preço: A partir de 3000 Reais

O primeiro modelo apresentado é o G3-3579-A20 da Dell, que é uma das melhores marcas de Notebook do mundo, aqui em casa utilizo um Notebook Dell com processador Intel Core I3 à seis anos para trabalhos home office, o mesmo nunca teve nenhum tipo de problema. 

Voltando ao Notebook Dell G3-3579-A20 ele possui processador Intel Core i7-8750H da 8ª geração  (cache 9M, 2.20 GHz até 4,10 GHz), Chipset integrado ao processador, memória RAM de 8GB, HD de 1TB, placa de vídeo NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti com 4GB GDDR5, placa de som RJ45 10/100/1000 Ethernet (Gig-E), tela de 15.6", entradas USB, leitor de cartão e sistema operacional Windows 10. 

O Notebook Dell apresentado vem com os seguintes programas já instalados de fabrica: Microsoft Office Trial Versão para experimentação, válida por 30 dias, Dell Mobile Connect.

Ao comprar o seu notebook em alguma das lojas citadas, ele lhe será enviado em uma embalagem que também pode ser encontrado um  adaptador AC, um cabo de força, manuais de instrução e certificado de garantia de 12 meses. 

Notebook Acer AN515-51-77FH Intel Core i7 7700HQ

Foto do Notebook Acer AN515-51-77FH Intel Core i7 7700HQ

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: A partir de 3000 Reais

O segundo modelo apresentado é o AN515-51-77FH  da Acer, marca muito bem recomendada entre meus amigos gamers, eles também utilizam o notebook para criar conteúdo para compartilhar na internet. 

As configurações do modelo apresentado são excelentes tornando o equipamento uma ferramenta de trabalho também para quem precisa utilizar programas mais pesados que exigem um maior poder de processamento para editar vídeos e imagens.

O Notebook Acer AN515-51-77FH possui processador Intel® Core™ i7-7700HQ, cache de 6 MB SmartCache, Chipset Intel® HM175, memória RAM de 8 GB tipo DDR4 com frequência de 2.400 MHz Expansível até 32 GB (2 slots para memórias soDIMM de até 2.666 MHz), tela de 15,6”, sistema operacional Windows 10 Home 64-bit, placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050 com 4 GB de memória dedicada GDDR5, teclado de 104 teclas com teclado numérico dedicado e retro iluminação em luz vermelha, HD de 1 TB para você guardar seus jogos favoritos e trabalhos em edição de vídeo e imagens.

Na mesma embalagem enviada ao seu endereço informado no momento da compra online, deverá conter além do Notebook Gamer Acer, uma fonte carregadora do notebook, manual em português e certificado de garantia com prazo de 12 meses. 

Notebook Dell G3-3579-U20 Intel Core i7 8750H

Foto do Notebook Dell G3-3579-U20 Intel Core i7 8750H

Lojas onde comprar o Notebook:
  • Americanas
  • Submarino
  • ShopTime
  • Magazine Luiza
  • Amazon
  • Casas Bahia
  • Extra
  • Ponto Frio 
Faixa de preço: A partir de 3000 Reais

O terceiro modelo apresentado aqui no artigo "Notebook Gamer com processador Intel Core i7 com preços a partir de 3000 Reais" é o G3-3579-U20 da marca Dell, como já citei no post, confio demais nos notebooks da empresa. 

O Notebook pode ser comprado em até 12 vezes sem juros em algumas das lojas citadas. As condições de todos os modelos apresentados aqui no blog poderão ser diferentes no momento que você decidir realizar a sua compra. 

Um dos diferenciais da marca de notebooks Dell e como sua garantia funciona, que além da garantia de 12 meses possui uma garantia legal de 90 dias por meio do envio de seu equipamento para o Centro de Reparos Dell via Correios, após contato telefônico durante o horário comercial com o Suporte Dell com diagnóstico remoto. 

 O Notebook Dell G3-3579-U20 possui processador da 8ª Geração Intel® Core™ i7-8750H (Seis núcleos, cache 9M, 2.20 GHz até 4,10 GHz), chipset inegrado ao processador, memória RAM de 8GB, HD de 1TB, sistema operacional Linux, tela de 15.6", placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050Ti com 4GB GDDR5, placa de som Waves MaxxAudio® Pro | Dois alto-falantes, placa de rede Ethernet Gig-E (10/100/1000 - RJ45) | Conectividade: Dell Wireless 802.11ac + Bluetooth 4.0 (1x1) Dual Band (2.4/5.0 GHz), leior de cartão 2 em 1 SD (UHS50) / MMC, teclado ABNT em português, retroiluminado em branco, numérico e resistente a derramamento de líquidos | Touchpad de precisão, microfines integrados, webcam integrada HD 720p, 3 portas SuperSpeed USB 3.1 de 1ª geração Type-A (1 com PowerShare), 1 porta HDMI 2.0, 1 porta combinada para fones de ouvido e microfone, 1 Porta de rede RJ-45 e 1 Slot de segurança para trava Noble.

Uma serie de softwares já vem instalados no Notebook Dell G3-3579-U20, entre eles o McAfee MultiDevice com licença de uso de 15 meses. Depois da expiração do prazo de uso você poderá optar em comprar uma licença permanente ou então utilizar outro programa de proteção contra vírus de sua preferencia. 

Comprando o seu Notebook Gamer Dell, você receberá um carregador e uma serie de manuais com dicas para que você aproveitar o máximo da configuração do equipamento.

Notebook Acer A515-51G-C690 Intel Core i7 8550U

Foto do Notebook Acer A515-51G-C690 Intel Core i7 8550U

Lojas onde comprar o Notebook:
  • Americanas
  • Submarino
  • ShopTime
  • Amazon
  • Casas Bahia
  • Extra
  • Ponto Frio 
  • Carrefour 
Faixa de preço: A partir de 3000 Reais

O quarto modelo apresentado é o A515-51G-C690 também da Acer, marca já mencionada aqui no post. O notebook pode ser comprado em até 10 vezes sem juros em algumas das lojas citadas, já a a faixa de preço informada poderá ser até menor, pois muitas vezes as lojas online fazem promoções relâmpago em que o valor de inúmeros produtos tem seus preços reduzidos a quase preço de fabrica. Para aproveitar tais promoções me siga no Twitter, lá estou sempre divulgando diversos produtos com os menores preços da Internet.

O Notebook Acer A515-51G-C690 possui processador da 8º geração Intel® Core™ i7-8550U Quad Core, 1.8 - 4.0 GHz com função Turbo Boost, 8MB SmartCache, memória RAM de 8GB (4 x 4GB) tipo DDR4 - Frequência 2133 MHz que pode ser expandida até 20 GB - (1 slot no total), placa de vídeo NVIDIA GeForce MX130 com 2 GB GDDR5, placa de som Dois alto-falantes estéreo, placa de rede Wireless padrão - 802.11ac; Entrada padrão RJ-45 tipo Gigabit 10/100/1000, sistema operacional Windows 10 Pro - 64 bits, HD de 1TB, USB ( 1 USB 3.0 energizada, 2 USB 2.0, 1 USB 3.1 Tipo-C da 1ª geração), Bluetooth,  HDMI® com suporte HDCP,  leitor de cartão SD, Webcam HD com HDR - Acer Crystal Eye com resolução de 1280 x 720 e tela de 15.6".

O Notebook Acer conta também com os seguintes softwares instalados: Acer Care Center,  Acer Hover Access,  Acer Portal, abFiles, abPhoto, Accessory Store e  Quick Access.

Ao comprar o seu Notebook Gamer Acer A515-51G-C690 você recebará em qualquer parte do Brasil uma embalagem contendo 1 cabo de energia, 1 kit de manuais e termo de garantia, 1 fonte carregadora de bateria bivolt no padrão AC e 1 certificado de garantia com prazo de 1 ano. 

Notebook Samsung NP800G5H Intel Core i7 7700HQ

Foto do Notebook Samsung NP800G5H Intel Core i7 7700HQ

Lojas onde comprar o Notebook:
Faixa de preço: A partir de 3000 Reais

Para encerrar o artigo "Notebook Gamer com processador Intel Core i7 com preços a partir de 3000 Reais", apresento o modelo NP800G5H da Samsung, marca que tenho grande apreço, pois tenho diversos equipamentos aqui em casa, os mesmos nunca tiveram nenhum tipo de problema.

Ainda sobre a marca Samsung tenho outros artigos onde indico outros produtos desta empresa de fama internacional, seguem os links dos artigos caso você queira ler e consequentemente adquirir os produtos apresentados: 
Voltando ao Notebook Samsung NP800G5H ele possui processador Intel® Core i7 7700HQ, cache de 8MB, chipset Integrado Intel, memória RAM de 8GB, placa de vídeo NVIDIA® GeForce® GTX 1050Ti Graphics 4 GB GDDR5 Dedicada, placa de audio HD (High Definition) Audio, placa de rede Gigabit (10/100/1000) LAN, HD de 1TB, monitor de 15,6", sistema operacional Windows 10, entrada HDMI, leitor de cartão 3-em-1 (SD, SDHC, SDXC), teclado Retroiluminado, Bluetooth, wifi, web cam e muito mais.

O Notebook Samsung conta também com os seguintes softwares instalados: Samsung Settings; Samsung Update; Samsung Recovery Wi-Fi Transfer.

A garantia oferecida pela Samsung e de 12 meses, esse prazo começa a valer depois que você receber em seu endereço a embalagem contendo o Notebook Gamer Samsung mais 1 fonte adaptadora, Guias de usuário e  Certificado de garantia.